Có những mối quan hệ bắt đầu không phải bằng hợp đồng.
Không phải bằng lợi ích.
Mà bằng sự đồng cảm trong một lớp học.
Tôi và An Phạm gặp nhau trong một môi trường như thế.
Cùng học thầy Phạm Thành Long.
Cùng ngồi dưới một mái nhà tri thức.
Và cùng đi qua gần một năm đầy va chạm, soi chiếu và trưởng thành.
Đó không phải là một năm để học kỹ năng.
Đó là một năm để học cách làm người lãnh đạo đúng nghĩa.
Và với tôi, hành trình đó đã định hình lại cách tôi phục vụ các doanh nhân, đặc biệt là phụ nữ làm kinh doanh trên khắp Việt Nam.
Khi hai người phụ nữ gặp nhau trong một lớp học về lãnh đạo
Tôi vẫn nhớ những ngày đầu.
An Phạm Nhân Sự xuất hiện với dáng vẻ điềm tĩnh.
Quan sát nhiều.
Nói vừa đủ.
Nhưng mỗi khi chia sẻ, đều chạm vào gốc rễ.
Cô ấy làm nhân sự.
Nghiên cứu con người.
Phân tích hành vi.
Làm việc với hệ thống doanh nghiệp.
Còn tôi, một người điều hành nhà máy, làm việc với hàng trăm con người mỗi ngày.
Đối diện với áp lực sản xuất, thị trường quốc tế, đội nhóm đa thế hệ.
Chúng tôi khác ngành.
Nhưng giống nhau ở một điểm: đều tin rằng phát triển kinh doanh bắt đầu từ phát triển con người.
Trong lớp học, chúng tôi không ngồi cạnh nhau vì thân.
Chúng tôi ngồi gần nhau vì cùng tần số.
Học không phải để hơn người khác, mà để sửa chính mình
Có những buổi học căng thẳng.
Có những bài tập khiến mình phải nhìn lại chính mình một cách rất thật.
Chúng tôi chia sẻ với nhau sau mỗi buổi học.
“Chị thấy mình còn cái tôi nhiều quá.”
“Em nhận ra mình đang kiểm soát đội nhóm thay vì trao quyền.”
“Chị hiểu vì sao nhân viên của mình chưa thực sự mở lòng.”
“Em thấy mình cần học cách lắng nghe sâu hơn.”
Không ai nói về thành tích.
Không ai kể về doanh thu.
Chúng tôi nói về điểm yếu.
Chính điều đó tạo nên sự nể trọng.
Trong một môi trường doanh nhân, rất dễ để khoe.
Rất khó để thừa nhận mình chưa đủ.
Nhưng chính những khoảnh khắc đó đã khiến chúng tôi trưởng thành từng bước.
Giá trị con người là gốc, không phải khẩu hiệu
An Phạm nghiên cứu tâm lý học hành vi.
Cô ấy hiểu cách con người phản ứng khi bị áp lực.
Hiểu cách một đội nhóm tan rã vì thiếu an toàn tâm lý.
Hiểu vì sao một doanh nghiệp mạnh về chiến lược nhưng yếu về con người vẫn có thể sụp đổ.
Còn tôi, sau hơn hai mươi năm trong ngành may mặc xuất khẩu, hiểu một điều rất rõ.
Máy móc có thể mua.
Hệ thống có thể học.
Nhưng nội lực của con người thì phải nuôi dưỡng.
Chúng tôi trao đổi rất nhiều về điều này.
Làm sao để một người phụ nữ vừa điều hành doanh nghiệp, vừa không đánh mất gia đình?
Làm sao để một CEO nữ không phải gồng mình để chứng minh năng lực?
Làm sao để đội nhóm tôn trọng lãnh đạo không vì chức danh, mà vì nhân cách?
Câu trả lời luôn quay về một điểm: thấu hiểu bản thân trước khi muốn thay đổi người khác.
Nể nhau để cùng tiến bộ
Có một điều tôi rất trân trọng ở An.
Cô ấy không nói những điều mình chưa làm.
Không dạy điều mình chưa trải.
Chúng tôi quan sát nhau trong suốt gần một năm.
Tôi thấy cô ấy kiên trì trong từng bài tập.
Chủ động tham gia hoạt động.
Luôn đặt câu hỏi sâu, không hời hợt.
Và tôi biết cô ấy cũng quan sát tôi như thế.
Sự nể trọng không đến từ lời khen.
Nó đến từ việc nhìn thấy người kia cũng đang chiến đấu với chính mình mỗi ngày.
Trong kinh doanh cũng vậy.
Một đội nhóm bền vững không xây bằng cảm xúc nhất thời.
Nó xây bằng sự tôn trọng lẫn nhau trong hành trình tiến bộ.
Trưởng thành không ồn ào nhưng rất thật
Sau gần một năm, tôi nhìn lại mình.
Tôi mềm hơn.
Nhưng không yếu hơn.
Tôi quyết liệt hơn.
Nhưng không còn áp đặt.
Tôi hiểu rằng, lãnh đạo không phải là người đúng nhất.
Lãnh đạo là người dám thay đổi trước.
An cũng vậy.
Cô ấy không chỉ làm nhân sự cho doanh nghiệp khác.
Cô ấy làm nhân sự cho chính cuộc đời mình trước.
Và chính quá trình học tập đó trở thành hành trang để chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn.
Phục vụ nữ doanh nhân bằng sự thấu hiểu sâu sắc
Chúng tôi có chung một chí hướng.
Phục vụ các doanh nhân làm kinh doanh, đặc biệt là phụ nữ.
Bởi phụ nữ khi làm lãnh đạo thường mang hai gánh nặng cùng lúc.
Gánh nặng thành công.
Và gánh nặng cảm xúc.
Họ muốn mạnh mẽ.
Nhưng cũng muốn được thấu hiểu.
Họ muốn phát triển doanh nghiệp.
Nhưng không muốn đánh đổi gia đình.
Tôi từng là cô bé lớn lên với ước mơ được giúp đỡ những vùng miền cao.
Những nơi còn thiếu cơ hội.
Thiếu sự hướng dẫn.
Thiếu hình mẫu lãnh đạo tử tế.
Khi trưởng thành và điều hành doanh nghiệp, tôi hiểu rằng ước mơ đó không biến mất.
Nó chỉ chuyển hình thức.
Thay vì trực tiếp đi từng nơi, tôi đào tạo.
Tôi chia sẻ.
Tôi xây dựng môi trường để những phụ nữ khác có thể lớn lên, rồi họ sẽ lan tỏa tiếp.
An phục vụ các doanh nhân ở nhiều thành phố khác nhau.
Tôi phục vụ từ miền xuôi đến miền cao qua những chương trình đào tạo, kết nối và phát triển nội lực.
Chúng tôi ở những nơi khác nhau.
Nhưng chung một mục tiêu.
Học để trở thành người phục vụ tốt hơn
Có người hỏi tôi.
“Chị đã làm CEO hơn hai mươi năm rồi, sao còn đi học nhiều thế?”
Tôi mỉm cười.
Bởi vì nếu tôi ngừng học, tôi sẽ ngừng lớn.
Và nếu tôi ngừng lớn, tôi sẽ không còn đủ sâu để phục vụ người khác.
An cũng vậy.
Chúng tôi không học để có thêm danh xưng.
Chúng tôi học để trở thành phiên bản vững vàng hơn.
Một người phụ nữ lãnh đạo mà không hiểu chính mình, rất dễ rơi vào mệt mỏi.
Một CEO nữ không biết cách điều tiết cảm xúc, rất dễ kiệt sức.
Những bài học từ lớp học không chỉ giúp chúng tôi kinh doanh tốt hơn.
Nó giúp chúng tôi sống cân bằng hơn.
Và đó mới là nền tảng bền vững.
Khi tình bạn trở thành sức mạnh cộng hưởng
Tôi tin rằng trong hành trình phát triển, ai cũng cần một người bạn đồng hành đủ sâu.
Không phải để dựa dẫm.
Mà để soi chiếu.
An Phạm là một người như thế trong hành trình học tập của tôi.
Chúng tôi không cạnh tranh.
Chúng tôi khích lệ.
Không so sánh thành tích.
Chúng tôi so sánh phiên bản của chính mình hôm qua và hôm nay.
Sự cộng hưởng đó tạo nên năng lượng rất đặc biệt.
Khi hai người phụ nữ cùng trưởng thành, họ không chỉ nâng mình lên.
Họ nâng cả cộng đồng.
Trở về với Trang Nhã – Ước mơ phục vụ từ gốc rễ
Nhìn lại, tôi hiểu một điều.
Mỗi mối quan hệ trên hành trình đều giúp tôi rõ hơn về sứ mệnh của mình.
Tôi không chỉ là CEO của một nhà máy.
Tôi không chỉ là người làm xuất khẩu.
Tôi là người xây dựng môi trường để con người được phát triển.
Từ những công nhân may.
Đến những quản lý trẻ.
Đến những nữ doanh nhân ở thành phố hay miền cao.
Ước mơ ngày nhỏ của tôi là giúp những vùng còn khó khăn có cơ hội tốt hơn.
Hôm nay, tôi thực hiện ước mơ đó bằng cách khác.
Bằng đào tạo.
Bằng chia sẻ.
Bằng kết nối.
Bằng việc lấy giá trị con người làm gốc.
Và hành trình học cùng An Phạm chỉ là một trong nhiều mảnh ghép giúp tôi tin chắc rằng con đường mình đi là đúng.
Bài học rút ra
Thứ nhất, phát triển kinh doanh bền vững bắt đầu từ phát triển con người.
Thứ hai, thấu hiểu bản thân là bước đầu tiên để lãnh đạo đội nhóm hiệu quả.
Thứ ba, khi hai người cùng chí hướng đồng hành, sức mạnh sẽ nhân lên.
Một góc nhìn để bạn dừng lại suy nghĩ
Rất nhiều doanh nhân cố gắng mở rộng thị trường.
Nhưng quên mở rộng nội tâm.
Rất nhiều người học cách quản trị chiến lược.
Nhưng không học cách quản trị cảm xúc.
Nếu không bắt đầu từ gốc rễ con người, mọi thành công đều mong manh.
Dành cho những người phụ nữ đang làm kinh doanh
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp.
Nếu bạn đang cố gắng cân bằng giữa gia đình và sự nghiệp.
Nếu bạn cảm thấy mình đang đi một mình quá lâu.
Hãy tự hỏi.
Bạn đang xây doanh nghiệp bằng cách gắn kết con người hay đang cố gắng một mình?
Bởi khi bạn chọn học, chọn sửa mình, chọn đồng hành cùng những người cùng chí hướng, hành trình sẽ nhẹ hơn rất nhiều.
Và đó cũng là con đường tôi đã và đang đi.