Nếu bài viết trước tôi kể về những ngày đầu học cùng An Phạm Nhân Sự, thì bài này là về những thay đổi âm thầm diễn ra sau đó.
Không ồn ào. Không tuyên bố lớn. Nhưng rất thật.
Bởi vì phát triển con người trong kinh doanh chưa bao giờ là một khẩu hiệu. Nó là quá trình nhìn lại mình mỗi ngày và chọn cách trưởng thành thêm một chút.
Khi tình bạn được xây bằng sự nghiêm túc với bản thân
Những buổi sáng đến lớp sớm hơn 15 phút
An thường đến sớm. Tôi cũng vậy.
Có lần tôi hỏi. Sao em không tranh thủ nghỉ thêm chút.
Cô ấy cười. Nếu đã chọn học thì học cho trọn.
Câu nói đơn giản. Nhưng phía sau là một thái độ sống.
Trong suốt gần một năm học cùng nhau, tôi nhận ra một điều. Người thật sự muốn phát triển con người trong kinh doanh không tìm cách tỏ ra giỏi. Họ tìm cách kỷ luật với chính mình.
Có những buổi học kéo dài đến tối. Cả hai đều mệt. Nhưng vẫn ngồi lại trao đổi.
Hôm nay chị thấy mình còn phản ứng chỗ nào. Hôm nay em nhận ra mình thiếu kiên nhẫn ở đâu.
Chúng tôi không bàn chuyện thị trường. Không nói về hợp đồng. Chúng tôi nói về cách mình đang đối xử với đội nhóm.
Và đó là điều thay đổi mọi thứ.
Sự nể trọng không đến từ lời khen
Có một lần thầy yêu cầu từng người chia sẻ về giới hạn lớn nhất của mình.
An nói thẳng. Em hay tự tạo áp lực phải làm tốt hơn tất cả.
Tôi nhìn cô ấy. Không phải ai cũng đủ can đảm để thừa nhận điều đó trước tập thể.
Đến lượt tôi. Chị sợ mình mềm quá sẽ bị đánh giá yếu.
Cả lớp im lặng vài giây.
Khoảnh khắc đó, tôi hiểu vì sao tôi và An tôn trọng nhau. Không phải vì năng lực. Mà vì sự trung thực.
Trong kinh doanh cũng vậy. Một đội nhóm chỉ bền khi người lãnh đạo đủ an toàn để nói thật về điểm yếu của mình.
Đó là nền móng của phát triển con người trong kinh doanh bền vững.
Khi bài học không nằm trên bảng, mà nằm trong cách sống
Lãnh đạo không phải là người kiểm soát giỏi nhất
An làm nhân sự. Cô ấy từng kể với tôi về những doanh nghiệp mà lãnh đạo muốn kiểm soát mọi thứ.
Em thấy họ rất giỏi. Nhưng đội ngũ không dám nói thật.
Tôi cười nhẹ. Chị từng như vậy.
Khi điều hành nhà máy, tôi từng nghĩ phải nắm hết mọi việc mới an tâm. Nhưng càng kiểm soát, đội ngũ càng phụ thuộc.
Những bài học trong lớp khiến tôi dừng lại.
Nếu mình không tin người khác, có phải mình cũng đang không tin chính mình.
An gật đầu. Nếu người đứng đầu không có nội lực, họ sẽ tìm cách kiểm soát thay vì trao quyền.
Câu nói đó theo tôi về tận nhà máy.
Tôi bắt đầu thay đổi từng chút.
Giao việc rõ ràng hơn. Lắng nghe nhiều hơn. Chấp nhận người khác làm khác mình.
Và tôi thấy đội ngũ trưởng thành.
Phát triển con người trong kinh doanh không phải là đào tạo kỹ năng trước. Nó là thay đổi cách người lãnh đạo nhìn nhận con người.
Những lần va chạm để lớn lên
Không phải lúc nào chúng tôi cũng đồng quan điểm.
Có lần An nói. Chị nên dừng lại một chút trước khi quyết định.
Tôi hơi khó chịu. Nhưng rồi tôi suy nghĩ.
Cô ấy nói đúng.
Tình bạn trưởng thành không phải là luôn ủng hộ nhau. Mà là dám góp ý khi cần.
Trong đội nhóm cũng vậy. Nếu mọi người chỉ nói điều dễ nghe, tổ chức sẽ không tiến bộ.
Tôi học được từ An sự bình tĩnh. Còn cô ấy nói học được từ tôi sự quyết đoán.
Chúng tôi bù trừ cho nhau.
Và chính sự trao đổi đó làm giàu thêm góc nhìn của mỗi người khi phục vụ khách hàng.
Phục vụ phụ nữ làm kinh doanh bằng nội lực thật
Phụ nữ làm kinh doanh đang thiếu điều gì
Sau gần một năm học và trưởng thành, chúng tôi nhìn thấy rõ một thực tế.
Phụ nữ làm kinh doanh thường rất giỏi chịu đựng. Nhưng ít người được hướng dẫn cách phát triển nội lực.
Họ học marketing. Họ học bán hàng. Họ học quản trị.
Nhưng ít ai dạy họ cách quản trị cảm xúc. Cách cân bằng vai trò. Cách không đánh mất bản thân.
An nói với tôi. Em gặp nhiều nữ chủ doanh nghiệp rất mạnh bên ngoài, nhưng bên trong rất cô đơn.
Tôi lặng đi. Tôi hiểu cảm giác đó.
Chính vì vậy, việc chúng tôi nghiêm túc với hành trình phát triển con người trong kinh doanh không phải để làm thương hiệu. Mà để có đủ chiều sâu khi đồng hành cùng họ.
Từ lớp học đến miền cao
Tôi từng kể với An về ước mơ ngày nhỏ.
Chị muốn làm điều gì đó cho những vùng miền cao. Những nơi phụ nữ ít cơ hội tiếp cận kiến thức kinh doanh bài bản.
An hỏi. Chị nghĩ mình có thể bắt đầu từ đâu.
Tôi trả lời. Từ chính mình trước.
Nếu tôi không đủ vững, tôi không thể lan tỏa.
Những bài học trong lớp không chỉ giúp tôi điều hành doanh nghiệp tốt hơn. Nó giúp tôi tự tin hơn khi đứng trước các nữ doanh nhân ở nhiều tỉnh thành khác nhau.
Từ thành phố lớn. Đến những vùng xa.
Tôi hiểu rằng dù ở đâu, phụ nữ làm kinh doanh cũng cần một điều giống nhau. Được lắng nghe và được tin tưởng.
Và để làm được điều đó, người dẫn dắt phải thật sự hiểu con người.
Hành trình vẫn đang tiếp diễn
Không có điểm kết thúc
An và tôi vẫn học. Vẫn đọc. Vẫn trao đổi.
Không ai nói mình đã đủ.
Phát triển con người trong kinh doanh là hành trình không có điểm kết thúc. Bởi con người luôn thay đổi. Hoàn cảnh luôn thay đổi.
Điều quan trọng không phải là biết nhiều bao nhiêu. Mà là mỗi ngày có dám soi lại mình hay không.
Nhìn lại để biết mình đã đi bao xa
Nếu so với một năm trước, tôi khác.
Tôi ít nóng hơn. Ít vội hơn. Nhưng rõ ràng hơn.
An cũng khác. Cô ấy mềm mại hơn trong cách tiếp cận doanh nghiệp. Nhưng sâu sắc hơn trong phân tích.
Chúng tôi không thay đổi vì muốn trở nên hoàn hảo. Chúng tôi thay đổi vì muốn phục vụ tốt hơn.
Và khi nhìn lại bài viết trước về hành trình bắt đầu học cùng nhau, tôi hiểu rằng mọi sự trưởng thành đều bắt đầu từ quyết định rất nhỏ. Ngồi xuống. Lắng nghe. Và dám sửa mình.
Một câu hỏi dành cho bạn
Nếu bạn đang làm kinh doanh. Nếu bạn đang lãnh đạo một đội nhóm.
Bạn đã thật sự đầu tư vào phát triển con người trong kinh doanh chưa.
Hay bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề bên ngoài mà quên mất gốc rễ bên trong.
Tôi và An chọn bắt đầu từ gốc.
Và chúng tôi tin, khi con người đủ vững, doanh nghiệp sẽ đủ mạnh. Khi phụ nữ đủ nội lực, gia đình và tổ chức của họ cũng sẽ thay đổi theo.
Hành trình này chưa kết thúc. Nhưng mỗi bước đi đều có ý nghĩa. Bởi vì chúng tôi biết mình đang đi đúng hướng.