Một bàn chân nhỏ và triết lý xây dựng đội nhóm của bác sĩ Hoà

Phần 1. Một người mẹ hoang mang và một người bác sĩ bình tĩnh

Tôi vẫn nhớ rất rõ ngày đó.

Con trai tôi đứng trước gương. Hai bàn chân bẹt hẳn xuống sàn. Tôi nhìn mà tim thắt lại.

Là một người mẹ, tôi từng xử lý những hợp đồng hàng triệu đô. Tôi từng ngồi đàm phán với đối tác nước ngoài không run. Nhưng đứng trước bàn chân nhỏ của con, tôi thấy mình yếu đi.

Tôi gọi cho Hoà.

Hoà là bạn học của tôi. Nhưng khi bước vào phòng khám của em, tôi không đến với tư cách bạn. Tôi đến như một người mẹ đang cần một câu trả lời.

Em nhìn tôi. Bình tĩnh.

Chị ngồi xuống đi. Mình xem từng bước một.

Chính sự bình tĩnh đó đã thay đổi tôi.

Tôi nhận ra, xây dựng đội nhóm bền vững cũng bắt đầu từ sự bình tĩnh của người lãnh đạo. Nếu người đứng đầu hoảng loạn, cả hệ thống sẽ rung lắc.

Phần 2. Khát khao rất nhỏ nhưng không hề nhỏ

Khát khao của tôi khi ấy rất đơn giản. Tôi chỉ muốn con đi vững. Muốn con chạy mà không đau. Muốn tương lai của con không bị giới hạn vì một cấu trúc bàn chân.

Nhưng sâu hơn, tôi muốn được yên tâm.

Rất nhiều doanh nhân tìm đến Trang Nhã Coaching đội nhóm cũng vậy. Họ nói về doanh thu. Nhưng sâu bên trong là nỗi lo đội nhóm rời rạc. Nhân sự thiếu cam kết. Văn hoá lung lay.

Họ đang tìm cách xây dựng đội nhóm bền vững mà không biết bắt đầu từ đâu.

Hoà không vội đưa ra kết luận. Em quan sát cách con tôi đứng. Cách con bước. Cách con xoay cổ chân.

Em hỏi tôi.

Chị có để ý con hay ngồi chữ W không.

Tôi im lặng. Tôi chưa từng để ý.

Và tôi hiểu. Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp cũng bắt đầu từ việc quan sát những điều nhỏ như thế.

Phần 3. Bác sĩ Hoà và nguyên lý can thiệp đúng thời điểm trong phát triển đội nhóm

Bàn chân bẹt không phải kẻ thù lớn nhất.

Kẻ thù lớn nhất là sự chủ quan.

Nhiều phụ huynh nghĩ lớn lên tự hết. Nhiều lãnh đạo nghĩ nhân sự rồi sẽ tự trưởng thành.

Nhưng sự thật không phải vậy.

Hoà nói với tôi rất nhẹ.

Nếu chỉnh sớm, cấu trúc sẽ thay đổi dễ dàng. Nếu để muộn, xương đã định hình.

Câu nói ấy như một bài học về xây dựng đội nhóm bền vững. Nếu phát hiện vấn đề văn hoá sớm, ta điều chỉnh được. Nếu để lâu, thói quen xấu sẽ trở thành cấu trúc cố định.

Phát triển con người trong kinh doanh cũng vậy. Không thể chờ đến khi khủng hoảng mới bắt đầu học cách gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả.

Phần 4. Giải pháp không nằm ở dụng cụ mà ở cách làm

Hoà đưa cho tôi phác đồ. Bài tập nhỏ. Lót chỉnh hình. Hướng dẫn chi tiết từng bước.

Nhưng điều khiến tôi tin tưởng không phải là thiết bị.

Là cách em nói chuyện với con tôi.

Em cúi xuống ngang tầm mắt con.

Con tập cái này để chân con mạnh hơn nhé.

Con trai tôi gật đầu.

Không sợ hãi. Không bị ép buộc.

Tôi chợt hiểu vì sao xây dựng đội nhóm bền vững không thể dựa trên áp lực. Không thể dựa trên kiểm soát.

Trang Nhã Viking phát triển con người bằng nguyên tắc giống vậy. Đặt con người vào trung tâm. Tôn trọng. Kiên nhẫn. Đồng hành.

Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không phải khẩu hiệu. Nó là cách bạn nói chuyện với nhân sự khi họ còn yếu.

Phần 5. Những ngày không có phép màu

Tuần đầu tiên không có thay đổi rõ rệt.

Con tập rồi quên. Tôi nhắc rồi nản.

Có hôm tôi thở dài.

Hoà nhắn tin.

Chị kiên nhẫn. Cơ thể cần thời gian.

Tôi đọc tin nhắn đó nhiều lần.

Xây dựng đội nhóm bền vững cũng như vậy. Không có phép màu sau một buổi đào tạo. Không có thay đổi chỉ sau một cuộc họp truyền cảm hứng.

Những thói quen tốt để phát triển bản thân phải lặp lại đủ lâu. Hành trình phát triển bản thân của một người lãnh đạo phải đủ sâu thì đội nhóm mới chuyển hoá.

Tôi bắt đầu nhìn lại chính mình. Trong kinh doanh, có lúc tôi cũng thiếu kiên nhẫn với nhân sự. Tôi muốn họ thay đổi nhanh như tôi kỳ vọng.

Nhưng cơ thể trẻ con cần thời gian. Con người trưởng thành cũng vậy.

Phần 6. Kết quả đến chậm nhưng chắc

Sau vài tháng, tôi thấy sự khác biệt.

Dáng đứng của con vững hơn. Chạy lâu hơn. Ít kêu mỏi.

Tôi nhìn con trong sân trường. Con cười. Tôi thấy mắt mình ướt.

Niềm vui ấy rất lặng.

Tôi nghĩ đến các doanh nhân nữ trong cộng đồng phụ nữ làm kinh doanh bền vững. Họ cũng mong nhìn thấy đội nhóm mình trưởng thành từng ngày. Không ồn ào. Nhưng chắc chắn.

Xây dựng đội nhóm bền vững không phải để khoe quy mô. Mà để mỗi thành viên đi vững trên đôi chân của mình.

Hoà nói với tôi.

Hạnh phúc của em là khi bố mẹ nhìn thấy con tiến bộ.

Tôi hiểu cảm giác đó. Hạnh phúc của người lãnh đạo là khi nhân sự tự tin làm chủ công việc.

Phần 7. Bài học cho người đang lãnh đạo

Câu chuyện bàn chân bẹt không chỉ là câu chuyện y khoa.

Đó là câu chuyện về xây dựng đội nhóm bền vững từ gốc rễ.

Phát hiện sớm.

Can thiệp đúng.

Kiên nhẫn.

Làm bằng tình yêu.

Trang Nhã Coaching đội nhóm không dạy cách kiểm soát nhân sự. Tôi tập trung vào thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp. Tập trung vào việc người lãnh đạo tự phát triển bản thân trước.

Bởi nếu người đứng đầu chưa vững, đội nhóm khó mà vững.

Khi tôi nhìn con trai mình chạy, tôi thấy một hình ảnh khác. Một doanh nghiệp vận hành hài hoà. Mỗi cấu trúc đúng vị trí. Mỗi con người được đặt đúng vai trò.

Xây dựng đội nhóm bền vững cũng giống như chỉnh một bàn chân nhỏ. Phải làm từ sớm. Làm đúng cách. Và không bỏ cuộc giữa chừng.

Nếu bạn đang là một doanh nhân, hãy tự hỏi.

Đội nhóm của bạn có đang được điều chỉnh từ gốc.

Bạn có đang lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.

Hay bạn đang đợi đến khi vấn đề lớn mới bắt đầu sửa.

Tôi biết ơn Hoà.

Không chỉ vì con tôi đi vững hơn.

Mà vì em nhắc tôi một điều cốt lõi.

Mọi sự thay đổi bền vững, dù là trong cơ thể một đứa trẻ hay trong một doanh nghiệp, đều bắt đầu từ trái tim của người dẫn dắt.