Khi tôi gặp một bác sĩ không chỉ chữa bệnh, mà chữa cả cách phụ nữ đối xử với chính mình
Tôi gặp Bác sĩ Nguyễn Ngọc Tú – người chăm sóc phụ nữ trong một lần thăm khám rất bình thường.
Không phải hội thảo.
Không phải một sự kiện lớn.
Chỉ là một buổi hẹn.
Tôi biết chị là một trong số rất ít bác sĩ được đào tạo chuyên sâu về y học bào thai tại Việt Nam. Từng học tại Đại học Y Hà Nội. Tu nghiệp ở Sydney. Đào tạo tại bệnh viện Necker Pháp. Tham gia các hội nghị quốc tế. Có những ca truyền máu thai nhi ngay trong buồng tử cung. Những kỹ thuật mà chỉ nghe thôi đã thấy áp lực.
Một người làm việc ở tầng đỉnh cao của sản phụ khoa.
Nhưng điều khiến tôi nhớ nhất không phải bảng thành tích ấy.
Mà là câu hỏi.
“Em dạo này ngủ thế nào?”
“Da em đang thiếu nước đấy.”
“Công việc nhiều nhưng em phải ăn đủ.”
Một bác sĩ chuyên can thiệp bào thai, lại nói với tôi về giấc ngủ, về làn da, về thói quen ăn uống.
Tôi rời phòng khám hôm đó với một cảm giác rất khác. Không phải cảm giác của một bệnh nhân. Mà là cảm giác của một người phụ nữ được quan tâm thật sự.
Và từ khoảnh khắc đó, tôi hiểu rằng giữa chúng tôi có một điểm chung. Chăm sóc phụ nữ từ gốc.
Rào cản của phụ nữ làm kinh doanh bền vững: chăm sóc phụ nữ – thành công nhưng kiệt sức
Tôi là CEO.
Là người điều hành nhà máy sản xuất cho thị trường Đức, Mỹ, Nhật.
Là người dẫn dắt đội nhóm hàng trăm con người.
Nhưng tôi cũng là phụ nữ.
Có những giai đoạn tôi làm việc liên tục. Họp. Chiến lược. Đơn hàng. Đàm phán. Đào tạo nội bộ. Xây dựng văn hóa.
Mọi thứ tăng trưởng.
Nhưng cơ thể tôi giảm năng lượng.
Da khô.
Tóc rụng.
Ngủ không sâu.
Tâm trạng dao động.
Tôi gặp rất nhiều phụ nữ làm kinh doanh bền vững trong các chương trình Trang Nhã Coaching đội nhóm. Họ mạnh mẽ bên ngoài. Nhưng bên trong thì mệt.
Họ nói về KPI.
Nói về chiến lược.
Nhưng không nói về sức khỏe.
Và đó chính là rào cản lớn nhất.
Trong doanh nghiệp cũng vậy. Nếu không thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp, chúng ta chỉ nhìn thấy chỉ số. Không nhìn thấy con người phía sau.
Bác sĩ Tú làm việc với thai nhi khi còn trong bụng mẹ. Chị phát hiện bất thường rất sớm. Can thiệp sớm. Phòng ngừa sớm.
Tôi chợt nghĩ, trong quản trị doanh nghiệp cũng vậy. Nếu phát hiện sớm những dấu hiệu mệt mỏi, xung đột, kiệt sức, chúng ta có thể cứu cả một hệ thống trước khi nó vỡ.
Đó chính là gắn kết con người trong kinh doanh bền vững.
Nhân vật phản diện thầm lặng: sự chủ quan và văn hóa quá tải
Kẻ thù của phụ nữ không phải tuổi tác.
Kẻ thù là câu nói: “Tôi vẫn chịu được.”
Chúng ta quen với việc gồng.
Quen với việc hy sinh.
Quen với việc đặt mình sau cùng.
Trong doanh nghiệp, tôi từng thấy nhiều lãnh đạo rất giỏi nhưng đội nhóm rạn nứt. Vì họ không xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe. Vì họ xem việc mệt mỏi là chuyện bình thường.
Bác sĩ Tú kể tôi nghe về những thai kỳ có nguy cơ cao. Nếu không theo dõi sát, nếu không can thiệp kịp thời, hậu quả sẽ rất lớn.
Chị không chọn an toàn. Chị chọn học tiếp. Đi sâu vào một ngách rất khó là can thiệp bào thai. Truyền máu trong tử cung. Đặt shunt dẫn lưu. Những kỹ thuật đòi hỏi chính xác và trách nhiệm cực cao.
Tôi nhìn chị và thấy một điều.
Khi đã thật sự yêu con người, bạn sẽ không làm ở mức vừa đủ.
Trong kinh doanh cũng vậy. Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực nghĩa là không thỏa hiệp với sự thờ ơ.
Bí kíp thật sự không nằm ở tiền khi chăm sóc phụ nữ
Có lần tôi hỏi chị về một sản phẩm chăm sóc da đắt tiền.
Chị cười.
“Em ngủ đủ trước đã.”
Chị chia sẻ cho tôi những điều rất cơ bản. Ăn đúng. Uống đủ nước. Chăm da bằng sản phẩm có nghiên cứu rõ ràng. Những chế phẩm tự nhiên được kiểm chứng tại các viện và nhà sản xuất uy tín.
Không bán cho tôi điều gì.
Không thuyết phục.
Chỉ chia sẻ.
Tôi nhận ra, trong Trang Nhã Viking phát triển con người, bí kíp cũng vậy.
Không phải những công cụ phức tạp.
Không phải những khẩu hiệu lớn.
Mà là thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp.
Là quan sát.
Là lắng nghe.
Một công nhân mệt.
Một quản lý quá tải.
Một nhân viên im lặng bất thường.
Nếu người lãnh đạo đủ tinh tế, họ sẽ thấy.
Giống như bác sĩ nhìn thấy dấu hiệu bất thường từ rất sớm.
Tình bạn bắt đầu từ sự chăm sóc không điều kiện
Chúng tôi không trở thành bạn vì danh tiếng.
Mà vì những tin nhắn nhỏ.
“Hôm nay em ăn đủ chưa?”
“Đừng thức khuya quá.”
“Da em đang căng thẳng đấy.”
Tôi chia sẻ với chị về áp lực điều hành doanh nghiệp Đan Mạch tại Việt Nam. Về thị trường quốc tế. Về những giai đoạn khó khăn khi tái cấu trúc.
Chị lắng nghe.
Không phán xét.
Không dạy đời.
Chỉ hỏi một câu.
“Em có đang chăm mình như cách em chăm công ty không?”
Tôi im lặng.
Câu hỏi đó chạm rất sâu.
Và tôi nhận ra, gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả bắt đầu từ việc người lãnh đạo biết chăm chính mình.
Khi phụ nữ khỏe, doanh nghiệp cũng khỏe
Tôi thay đổi từ những điều rất nhỏ.
Ngủ sớm hơn.
Ăn kỹ hơn.
Uống đủ nước.
Tập thể dục đều đặn.
Không có điều gì ồn ào.
Nhưng năng lượng của tôi thay đổi.
Quyết định sáng hơn.
Tâm thế vững hơn.
Đội nhóm ổn định hơn.
Trong nhà máy Viking, tôi luôn nhắc các quản lý rằng: đừng chỉ nhìn năng suất. Hãy nhìn con người.
Nếu muốn gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả, phải bắt đầu từ sự quan tâm thật.
Y học bào thai cứu một sinh mệnh từ khi còn chưa chào đời.
Quản trị con người đúng cách cứu một doanh nghiệp trước khi khủng hoảng.
Đó là cùng một triết lý. Chăm từ gốc.
Bài học cho phụ nữ đang làm kinh doanh
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững không cần thêm áp lực.
Không cần thêm danh hiệu.
Mà cần được chăm sóc đúng cách.
Cần được thấu hiểu.
Cần được nhắc rằng họ cũng là con người.
Tôi học được từ Bác sĩ Nguyễn Ngọc Tú rằng chuyên môn cao chưa đủ. Phải có trái tim.
Trong kinh doanh cũng vậy. Chiến lược tốt chưa đủ. Phải có gắn kết con người trong kinh doanh bền vững.
Tình bạn giữa tôi và chị không bắt đầu từ lợi ích. Nó bắt đầu từ sự tử tế.
Và đó cũng là điều tôi đang theo đuổi trong Trang Nhã Coaching đội nhóm. Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe. Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.
Nếu bạn đang là một phụ nữ điều hành doanh nghiệp. Nếu bạn đang gồng mình để chứng minh rằng mình mạnh mẽ.
Hãy dừng lại một chút.
Hỏi chính mình.
Bạn có đang chăm mình như cách bạn chăm doanh nghiệp?
Bởi vì gắn kết con người trong kinh doanh bền vững không bắt đầu từ phòng họp.
Nó bắt đầu từ cơ thể và trái tim của người lãnh đạo.
Và đôi khi, chỉ một người đủ tinh tế để hỏi bạn “Hôm nay bạn đã ngủ đủ chưa?” cũng có thể thay đổi cả một hành trình.