Khi tôi gặp Bác sĩ Lê Xuân Dương không phải với vai trò CEO
Có một buổi chiều tôi bước vào phòng tư vấn của Bác sĩ Lê Xuân Dương với tâm thế rất khác.
Không phải Trang Nhã Viking đang điều hành doanh nghiệp.
Không phải Trang Nhã Coaching đang nói về gắn kết đội nhóm.
Chỉ là một người phụ nữ hơi mệt.
Anh nhìn tôi. Không hỏi về công việc.
Anh hỏi một câu rất nhẹ.
Chị ngủ có sâu không.
Tôi khựng lại.
Câu hỏi đó chạm đúng chỗ tôi đang né tránh.
Là người phụ nữ làm kinh doanh bền vững, tôi quen nói về chiến lược, về văn hóa, về xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe. Nhưng có những giai đoạn chính tôi lại đang đánh đổi mà không nhận ra.
Tôi ngủ muộn.
Tôi suy nghĩ nhiều.
Tôi quen với nhịp sống nhanh.
Anh không phán xét.
Không vội kê đơn.
Anh hỏi thêm.
Buổi sáng chị ăn gì.
Chị uống bao nhiêu nước.
Chị có ra nắng không.
Tôi bật cười.
Một bác sĩ tai mũi họng nhi lại hỏi tôi những điều tưởng như rất đời thường.
Nhưng chính sự đời thường đó khiến tôi nhớ lại triết lý mình vẫn dạy trong các chương trình Trang Nhã Coaching đội nhóm. Mọi hệ thống bền vững đều bắt đầu từ những điều cơ bản nhất.
Bác sĩ Lê Xuân Dương làm nghề bằng trái tim của một người cha
Tôi thấy anh không chỉ là bác sĩ
Anh kể cho tôi nghe về hai con gái.
Anh nói về những đêm con sốt.
Anh nói về cảm giác bất lực của cha mẹ khi con nghẹt mũi kéo dài.
Anh nói chậm.
Không màu mè.
Tôi nhận ra vì sao Bác sĩ Lê Xuân Dương chọn đi sâu vào tai mũi họng nhi và dinh dưỡng nhi khoa. Anh không chữa một triệu chứng. Anh chữa nỗi lo của gia đình.
Có lần tôi hỏi anh.
Điều gì giữ anh lại sau hơn mười ba năm làm nghề.
Anh trả lời.
Niềm tin.
Câu trả lời rất ngắn.
Nhưng tôi hiểu.
Trong kinh doanh cũng vậy. Gắn kết con người trong kinh doanh bền vững không đến từ kỹ thuật quản trị. Nó đến từ niềm tin.
Niềm tin rằng mình thật sự quan tâm.
Niềm tin rằng mình làm bằng giá trị thật.
Anh nói với tôi.
Một đứa trẻ khỏe không chỉ là ít ốm. Là ăn được. Ngủ được. Vui được.
Tôi nghe và nghĩ về đội nhóm.
Một nhân sự khỏe không chỉ là làm đủ KPI. Là có năng lượng. Có động lực. Có cảm giác mình được tôn trọng.
Tôi bắt đầu nhìn anh không chỉ như một bác sĩ. Mà như một người đang thực hành lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực trong chính lĩnh vực của mình.
Rào cản của người giỏi chuyên môn khi bước vào kinh doanh
Anh từng nói với tôi về cú sốc marketing
Có một buổi cà phê sau đó.
Anh kể về thời điểm mở phòng khám riêng.
Giỏi chuyên môn không có nghĩa là biết vận hành.
Anh nói mình từng nghĩ làm tốt nghề là đủ.
Nhưng nếu không truyền thông đúng, những gia đình cần mình nhất sẽ không tìm thấy mình.
Tôi gật đầu.
Tôi cũng từng như vậy.
Khi chuyển từ quản lý sản xuất sang phát triển con người, tôi nhận ra xây dựng đội nhóm kinh doanh hiệu quả cần kỹ năng hoàn toàn khác. Không chỉ là kiến thức. Là khả năng kết nối.
Anh nói.
Marketing nếu làm đúng là giúp người ta ra quyết định tốt hơn.
Tôi nhớ rất rõ câu đó.
Vì trong Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi luôn nhắc đội ngũ rằng truyền thông không phải để gây ấn tượng. Mà để tạo sự rõ ràng.
Chúng tôi cười khi nhận ra hai lĩnh vực tưởng khác nhau lại có nhiều điểm giao nhau.
Một người chăm sóc trẻ nhỏ.
Một người đồng hành cùng phụ nữ làm kinh doanh bền vững.
Nhưng cả hai đều đang học cách thấu hiểu con người trước khi nói đến kết quả.
Những chăm sóc nhỏ không tốn tiền nhưng thay đổi lớn
Anh không bắt đầu bằng thuốc
Điều làm tôi ấn tượng nhất ở Bác sĩ Lê Xuân Dương là anh không vội vàng.
Anh điều chỉnh cho tôi từ những thứ rất nhỏ.
Ngủ sớm hơn ba mươi phút.
Ăn đủ bữa sáng.
Giảm cà phê.
Uống nước ấm.
Anh gửi cho tôi những tài liệu nghiên cứu về miễn dịch và giấc ngủ.
Anh chia sẻ những chế phẩm tự nhiên được nghiên cứu rõ ràng ở các viện uy tín.
Không quảng cáo.
Không ép buộc.
Chỉ nhẹ nhàng.
Có lần anh nhắn.
Chị làm nhiều cho người khác rồi. Giờ làm cho mình một chút.
Tôi đọc tin nhắn đó lúc gần mười một giờ đêm.
Tôi đang sửa tài liệu cho một workshop về thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp.
Tôi tắt máy.
Tôi đi ngủ.
Tôi nhận ra mình vẫn hay nói với khách hàng rằng muốn xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe thì người lãnh đạo phải làm gương. Nhưng chính tôi đôi khi lại quên mất.
Những điều chỉnh nhỏ đó dần dần thay đổi năng lượng của tôi.
Tôi ngủ sâu hơn.
Da ổn định hơn.
Tôi bớt cáu khi mệt.
Và điều thú vị là khi tôi khỏe hơn, cách tôi làm việc cũng khác.
Khi sức khỏe thay đổi, cách lãnh đạo cũng thay đổi
Tôi nhìn lại chính mình
Có một buổi họp nội bộ.
Trước đây, nếu quá tải, tôi dễ nói nhanh. Dễ cắt ngang.
Hôm đó tôi ngồi nghe nhiều hơn.
Tôi thấy rõ từng ánh mắt.
Tôi nhận ra thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không phải là một kỹ thuật đặt câu hỏi. Là trạng thái nội tâm của người lãnh đạo.
Khi tôi không còn quá mệt, tôi không còn phản ứng theo bản năng.
Tôi phản hồi.
Sự khác biệt rất nhỏ nhưng rất sâu.
Tôi nói với anh điều đó.
Anh cười.
Cơ thể là nền tảng của mọi quyết định.
Câu nói đó ở lại với tôi.
Trong các chương trình Trang Nhã Coaching đội nhóm, tôi bắt đầu nhắc nhiều hơn về sức khỏe cá nhân của người lãnh đạo. Không phải như một lời khuyên đạo đức. Mà như một chiến lược.
Gắn kết con người trong kinh doanh bền vững bắt đầu từ việc chính mình có đủ năng lượng để lắng nghe.
Tình bạn bắt đầu từ sự tử tế
Không ồn ào nhưng bền
Chúng tôi không phải kiểu bạn nói chuyện mỗi ngày.
Nhưng mỗi lần trao đổi đều sâu.
Chúng tôi nói về con.
Về gia đình.
Về áp lực của người đứng đầu.
Anh kể về những phụ huynh hoang mang khi con tái viêm nhiều lần.
Tôi kể về những nữ doanh nhân mệt mỏi khi đội nhóm thiếu kết nối.
Chúng tôi nhận ra một điểm chung.
Người ta thường tìm giải pháp nhanh.
Nhưng thứ họ thật sự cần là một hệ thống bền vững.
Trong y khoa là hệ miễn dịch.
Trong doanh nghiệp là văn hóa.
Cả hai đều cần thời gian.
Tôi trân trọng cách anh hành xử.
Nhất quán.
Không phô trương.
Điều đó làm tôi tin rằng làm nghề bằng giá trị thật luôn tạo ra dấu ấn dài lâu.
Bài học tôi giữ lại cho mình
Muốn đi xa phải quay về gốc
Câu chuyện của tôi và Bác sĩ Lê Xuân Dương không phải là câu chuyện về phòng khám hay doanh thu.
Là câu chuyện về việc hai người ở hai lĩnh vực khác nhau gặp nhau ở một giá trị chung.
Con người là gốc.
Muốn phụ nữ làm kinh doanh bền vững, phải chăm sóc sức khỏe và cảm xúc của họ.
Muốn xây dựng đội nhóm kinh doanh hiệu quả, phải bắt đầu từ sự bình an của người lãnh đạo.
Tôi không hoàn hảo.
Tôi vẫn có những ngày mệt.
Vẫn có lúc quá tải.
Nhưng tôi học được cách dừng lại sớm hơn.
Và tôi biết ơn vì có một người bạn nhắc mình về điều căn bản đó.
Nếu bạn đang bận rộn xây doanh nghiệp.
Nếu bạn đang cố gắng gắn kết đội nhóm.
Hãy tự hỏi.
Bạn đã ngủ đủ chưa.
Có thể sự thay đổi lớn nhất của bạn không bắt đầu từ một chiến lược mới.
Mà từ một buổi tối đi ngủ sớm hơn ba mươi phút.