Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực
Có một lần tôi hỏi Bác sĩ Tú một câu rất thật.
Em có bao giờ mệt vì phải quan tâm quá nhiều người không.
Cô cười.
Có chứ chị. Nhưng nếu không quan tâm, em không còn là em nữa.
Câu trả lời đó ở lại với tôi rất lâu.
Bởi vì tôi nhận ra, lãnh đạo cũng giống như làm bác sĩ. Nếu mất đi sự quan tâm thật lòng, mọi kỹ năng đều trở nên khô cứng.
Khát khao âm thầm của người phụ nữ làm kinh doanh
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững thường có một khát khao không nói ra.
Được mạnh mẽ.
Nhưng không phải lúc nào cũng phải gồng.
Được thành công.
Nhưng không đánh đổi gia đình và sức khỏe.
Tôi và Bác sĩ Tú gặp nhau ở điểm đó.
Cô chăm sóc phụ nữ từ gốc.
Tôi xây dựng đội nhóm từ gốc.
Cô tin rằng sức khỏe bắt đầu từ thói quen nhỏ.
Tôi tin rằng gắn kết con người bắt đầu từ hành vi nhỏ.
Hai con đường khác nhau.
Nhưng cùng một triết lý.
Nhân vật phản diện trong lãnh đạo không phải áp lực, mà là vô cảm
Có một giai đoạn tôi quá tập trung vào mục tiêu.
Doanh số.
Tiến độ.
Hiệu suất.
Tôi vẫn tử tế. Nhưng tôi vội.
Tôi bắt đầu phản hồi nhanh hơn.
Quyết định nhanh hơn.
Ít kiên nhẫn hơn.
Cơ thể tôi phản ứng trước khi đội nhóm phản ứng.
Mất ngủ trở lại.
Căng cơ vai gáy.
Tôi đến gặp Bác sĩ Tú.
Cô không hỏi về triệu chứng trước.
Cô hỏi.
Chị có đang chạy quá nhanh không.
Tôi im lặng.
Đó là khoảnh khắc tôi nhận ra, nhân vật phản diện trong lãnh đạo không phải thị trường khó. Không phải nhân sự yếu. Mà là trạng thái bên trong của người đứng đầu.
Trang Nhã Coaching đội nhóm thường nói về thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp. Nhưng hôm đó, tôi học thêm một lớp sâu hơn. Nếu người lãnh đạo vô cảm với chính mình, họ sẽ dần vô cảm với đội nhóm.
Bí kíp của sự bền vững là sự nhất quán nhỏ
Tôi từng quan sát cách Bác sĩ Tú làm việc.
Cô không quảng bá ồn ào.
Không hứa hẹn điều kỳ diệu.
Nhưng cô trả lời tin nhắn đều.
Nhớ tình trạng từng người.
Theo dõi tiến trình rất kỹ.
Tôi hỏi.
Em làm sao nhớ được nhiều người vậy.
Cô nói.
Vì em không xem họ là ca bệnh. Em xem họ là con người.
Câu nói đó giống như một định nghĩa về gắn kết con người.
Trong doanh nghiệp, nếu bạn xem nhân viên là nguồn lực, bạn sẽ quản lý họ.
Nếu bạn xem họ là con người, bạn sẽ dẫn dắt họ.
Trang Nhã Viking phát triển con người bằng cách đặt yếu tố con người lên trước KPI. Điều này không có nghĩa là bỏ qua hiệu suất. Mà là xây nền tảng đủ vững để hiệu suất tăng tự nhiên.
Diễn biến bên trong tôi khi học cách chậm lại
Tôi bắt đầu thử một điều.
Chậm hơn trong phản hồi.
Nghe hết câu trước khi trả lời.
Hỏi thêm một câu thay vì kết luận.
Trong các buổi họp, tôi để ý ánh mắt nhân viên nhiều hơn.
Ai đang mệt.
Ai đang căng.
Ai đang cố tỏ ra ổn.
Điều thú vị là khi tôi thay đổi trạng thái, không khí thay đổi theo.
Cuộc họp bớt căng.
Trao đổi thẳng hơn.
Ít phòng thủ hơn.
Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe không chỉ là chính sách làm việc linh hoạt. Nó là văn hóa cho phép con người được thừa nhận là con người.
Tôi học điều đó từ cách Bác sĩ Tú chăm sóc phụ nữ.
Kết quả tích cực không nằm ở con số, mà ở niềm tin
Sau một thời gian, tôi nhận ra một thay đổi rõ ràng.
Đội nhóm chia sẻ nhiều hơn.
Chủ động hơn.
Trung thực hơn khi gặp khó khăn.
Niềm tin tăng lên.
Phát triển kinh doanh bền vững không chỉ đo bằng doanh thu. Nó đo bằng mức độ tin tưởng trong hệ thống.
Bác sĩ Tú xây niềm tin bằng sự tử tế và chuyên môn thật.
Tôi xây niềm tin bằng sự nhất quán và lắng nghe.
Hai hành trình khác nhau, nhưng chung một gốc.
Nội lực.
Tình bạn được giữ bằng giá trị chung
Tình bạn của chúng tôi không dựa trên lợi ích.
Không có hợp tác thương mại.
Không có trao đổi dịch vụ.
Chỉ có sự tôn trọng.
Tôi trân trọng cách cô ấy kiên định với nguyên tắc chuyên môn. Chỉ dùng sản phẩm có nghiên cứu rõ ràng. Chỉ tư vấn điều phù hợp. Không chạy theo trào lưu.
Cô nói với tôi một lần.
Làm nghề y mà mất chữ tâm thì còn gì.
Tôi nghĩ về nghề lãnh đạo.
Làm lãnh đạo mà mất sự tử tế thì còn lại gì.
Bài học dành cho phụ nữ đang xây doanh nghiệp
Nếu bạn là một người phụ nữ đang điều hành doanh nghiệp.
Nếu bạn đang cố chứng minh mình đủ giỏi.
Nếu bạn đang chạy rất nhanh.
Hãy tự hỏi.
Bạn có đang tử tế với chính mình không.
Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không phải là mềm yếu. Nó là sức mạnh bền vững nhất.
Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả không đến từ áp lực. Nó đến từ niềm tin.
Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không bắt đầu từ phân tích dữ liệu. Nó bắt đầu từ khả năng lắng nghe.
Câu chuyện của tôi với Bác sĩ Tú không phải là câu chuyện y khoa. Nó là câu chuyện về cách một người phụ nữ chăm sóc người khác từ tâm, và vô tình nhắc tôi nhớ lại cách mình muốn lãnh đạo.
Trang Nhã Coaching đội nhóm luôn quay về một điểm cốt lõi.
Phát triển kinh doanh bền vững bắt đầu từ con người khỏe mạnh và được tôn trọng.
Và đôi khi, bài học lớn nhất không đến từ hội thảo.
Mà đến từ một câu hỏi rất nhỏ.
Chị ngủ có ngon không.
Bạn có đang ngủ ngon không.
Hay bạn vẫn đang cố gắng một mình.