Người lãnh đạo không phải lúc nào cũng cần làm nhiều hơn
Có một buổi chiều tan ca, tôi ngồi lại một mình trong văn phòng.
Không họp.
Không báo cáo gấp.
Không email cần phản hồi ngay.
Chỉ là ngồi lại.
Tôi tự hỏi mình một câu rất thật.
Vì sao mình làm rất nhiều điều đúng mà đội nhóm vẫn mệt?
Chúng tôi đạt chỉ tiêu.
Chúng tôi có quy trình.
Chúng tôi có mục tiêu rõ ràng.
Nhưng không khí thì căng.
Câu hỏi đó theo tôi suốt một thời gian dài, cho đến một cuộc trò chuyện rất đời với Mai Diệu Huyền.
Huyền hỏi tôi một câu rất nhẹ.
Có khi nào chị đang chạy nhanh hơn đội nhóm của mình không?
Tôi im lặng.
Khi người lãnh đạo quen gánh trước
Phụ nữ làm kinh doanh thường rất quen gánh.
Gánh trách nhiệm.
Gánh tài chính.
Gánh rủi ro.
Gánh cảm xúc của người khác.
Trong vai trò CEO tại Viking, tôi từng tin rằng mình gánh được thì đội nhóm sẽ nhẹ hơn.
Nhưng thực tế lại khác.
Khi người lãnh đạo luôn ở trạng thái gồng, đội nhóm không dám chậm. Đội nhóm sợ sai. Đội nhóm làm việc trong trạng thái phòng thủ.
Tôi bắt đầu nhận ra một sự thật khó nghe.
Gánh nhiều không đồng nghĩa với dẫn dắt tốt.
Nhịp cá nhân quyết định nhịp tập thể
Một lần sau buổi tập, tôi hỏi Huyền vì sao em tập đều vậy mà nhìn không hề mệt.
Huyền trả lời vì em không cố vượt nhịp của mình.
Câu trả lời đó đơn giản nhưng mở ra cho tôi một cách nhìn hoàn toàn khác về lãnh đạo.
Trong kinh doanh cũng vậy.
Một đội nhóm không thể vận hành bền vững nếu người đứng đầu lúc nhanh lúc chậm, lúc căng lúc xả, quyết định theo cảm xúc.
Trang Nhã Coaching đội nhóm luôn bắt đầu từ một điểm.
Nhận diện nhịp sống của người lãnh đạo trước khi nói đến chiến lược.
Khi tôi thay đổi nhịp của mình
Có một giai đoạn tôi quyết định làm một việc rất nhỏ.
Không họp liên tục.
Không trả lời mọi thứ ngay lập tức.
Không ra quyết định trong trạng thái mệt.
Tôi học cách nghỉ giữa các phiên làm việc, hỏi thay vì ra lệnh, lắng nghe trước khi phản ứng.
Kết quả không đến ngay.
Nhưng đội nhóm bắt đầu thở.
Và khi đội nhóm thở được, họ bắt đầu nói thật hơn.
Thấu hiểu đội nhóm không đến từ kỹ thuật
Tôi từng học nhiều mô hình quản trị.
Nhiều công cụ gắn kết đội nhóm.
Nhiều phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Nhưng bài học lớn nhất lại đến từ cơ thể.
Khi tôi ổn định hơn, ít phản ứng hơn, rõ ràng hơn thì đội nhóm ít phòng thủ hơn, dám góp ý hơn và chủ động hơn.
Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không bắt đầu từ KPI.
Nó bắt đầu từ sự ổn định bên trong người lãnh đạo.
Gắn kết đội nhóm không phải là ép gần nhau
Rất nhiều doanh nghiệp cố gắng gắn kết đội nhóm bằng hoạt động tập thể, slogan và phong trào nội bộ.
Nhưng nếu nhịp làm việc quá căng thì mọi nỗ lực gắn kết đều trở thành hình thức.
Tại Trang Nhã Viking, tôi chọn một cách khác.
Không ồn ào.
Không ép buộc.
Chúng tôi xây văn hóa từ nhịp sống thật.
Đội nhóm kinh doanh hiệu quả cần không gian an toàn
Một đội nhóm chỉ thật sự gắn kết khi được phép chậm, được phép sai, được phép nói thật.
Và điều này chỉ xảy ra khi người lãnh đạo không gồng, không phán xét vội vàng, không đưa ra quyết định trong trạng thái sợ hãi.
Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả không đến từ việc kiểm soát chặt hơn.
Nó đến từ việc giữ nhịp ổn định hơn.
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững là người giữ nhịp
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững không phải là người kiểm soát mọi thứ.
Mà là người giữ được nhịp của mình, không kéo đội nhóm chạy theo nỗi sợ và không bỏ rơi chính mình.
Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không phải là mềm yếu.
Đó là khả năng điều tiết.
Điều tiết cảm xúc.
Điều tiết quyết định.
Điều tiết tốc độ phát triển.
Một câu hỏi dành cho người đang dẫn dắt
Nếu bạn đang là một người lãnh đạo, hãy tự hỏi.
Nhịp sống của tôi có ổn định không.
Tôi đang dẫn dắt bằng sự gắn kết hay bằng áp lực.
Đội nhóm của tôi đang phát triển hay đang cố gắng chịu đựng.
Có thể vấn đề không nằm ở năng lực.
Không nằm ở chiến lược.
Mà nằm ở nhịp.
Khi người lãnh đạo nữ biết giữ nhịp, đội nhóm không cần bị ép gắn kết.
Họ tự nhiên ở lại.