Khi hai người phụ nữ gặp nhau trên cùng một con đường học tập
Có những mối quan hệ không bắt đầu từ kinh doanh, cũng không bắt đầu từ lợi ích. Nó bắt đầu từ việc cùng ngồi trong một lớp học, cùng lắng nghe, cùng hoang mang, cùng đặt câu hỏi và cùng đối diện với chính mình. Tôi gặp Nguyễn Thị Kiều Trang trong một hoàn cảnh như vậy.
Chúng tôi là bạn học cùng thầy Phạm Thành Long. Gần một năm trời, cùng tham gia các lớp học, các hoạt động, các chuyến đi, các buổi thực hành và cả những lúc rất mệt, rất chậm, rất nhiều câu hỏi bên trong chưa có lời giải. Không phải kiểu bạn bè xã giao. Là kiểu bạn học nhìn thấy nhau trưởng thành từng chút một.
Và chính hành trình đó cho tôi đủ thời gian để hiểu Trang không chỉ là một người làm nghề, mà là một người chọn con đường phát triển con người làm gốc.
Học tập không phải để giỏi hơn người khác, mà để sửa mình
Trong gần một năm học cùng nhau, điều tôi trân trọng nhất ở Trang không phải là kiến thức cô ấy có, mà là thái độ học tập rất rõ ràng.
Trang không học để hơn ai.
Trang học để hiểu mình.
Hiểu để sửa mình.
Sửa để trưởng thành.
Và trưởng thành để phục vụ tốt hơn.
Chúng tôi đã chia sẻ với nhau rất nhiều câu chuyện đời thực. Những vấp váp trong kinh doanh. Những lúc nghi ngờ chính mình. Những câu hỏi về giá trị sống, về cách làm nghề, về việc làm sao để không đánh đổi con người lấy kết quả ngắn hạn.
Có những buổi học kết thúc, hai đứa ngồi lại nói với nhau không phải về bài giảng, mà về những gì bài giảng chạm vào bên trong. Đó là kiểu học không ồn ào, nhưng rất sâu.
Nguyễn Thị Kiều Trang và hành trình lấy giá trị con người làm gốc trong việc làm nghề
Điều làm tôi nể Trang không phải là những gì cô ấy đang làm, mà là cách cô ấy chọn làm.
Trang luôn nói rất rõ một điều:
“Muốn đi đường dài, phải bắt đầu từ con người.”
Con người ở đây không chỉ là khách hàng.
Mà là chính mình trước.
Trang dành nhiều thời gian để quan sát bản thân, điều chỉnh tư duy, thay đổi thói quen, rèn kỷ luật và học cách lắng nghe. Không phải ai làm kinh doanh cũng đủ kiên nhẫn để làm điều này. Nhưng với Trang, đó là nền móng.
Chính vì vậy, cách Trang phục vụ khách hàng cũng rất khác. Không vội vàng. Không áp đặt. Không dùng lời hứa lớn. Trang chọn cách đi cùng khách hàng, đặc biệt là phụ nữ làm kinh doanh, bằng sự thấu hiểu và tôn trọng nhịp phát triển của mỗi người.
Đồng cảm trong việc tiến bộ cùng nhau
Trong suốt thời gian học cùng nhau, tôi và Trang không cạnh tranh. Chúng tôi nể nhau để cùng phấn đấu.
Nể vì thấy người kia nghiêm túc.
Nể vì thấy người kia không bỏ cuộc.
Nể vì thấy người kia dám nhìn lại chính mình khi sai.
Có những giai đoạn cả hai đều mệt. Mệt vì học. Mệt vì làm. Mệt vì vừa phải giữ vai trò người phụ nữ trong gia đình, vừa phải gánh trách nhiệm với công việc. Nhưng chính sự đồng cảm đó giúp mỗi người không cảm thấy mình đi một mình.
Tôi tin rằng những mối quan hệ được xây dựng trong học tập chân thật sẽ trở thành nền tảng rất vững cho hành trình làm nghề sau này. Với Trang, tôi nhìn thấy rõ điều đó.
Phục vụ phụ nữ làm kinh doanh từ những nơi rất khác nhau
Nguyễn Thị Kiều Trang chọn hành trình phục vụ phụ nữ làm kinh doanh ở những vùng miền rất đặc thù, trong đó có cả miền cao. Nơi điều kiện không dễ. Nơi phụ nữ phải gánh rất nhiều vai trò cùng lúc. Nơi cơ hội tiếp cận tri thức và nguồn lực không đồng đều.
Điều thú vị là, điều này lại chạm vào một ước mơ rất nhỏ của tôi khi còn bé. Tôi từng ước một ngày nào đó, những giá trị tốt đẹp, những kiến thức về phát triển bản thân và làm nghề tử tế có thể đến được với những nơi xa trung tâm.
Trang đang làm điều đó theo cách của cô ấy. Âm thầm. Kiên trì. Và rất thật.
Không phải để chứng minh điều gì. Mà vì tin rằng phụ nữ ở đâu cũng xứng đáng được hỗ trợ để trưởng thành và tự chủ.
Nguyễn Thị Kiều Trang – trưởng thành từng bước để phục vụ tốt hơn
Điều tôi nhìn thấy rõ nhất ở Trang sau gần một năm học tập cùng nhau là sự trưởng thành từng bước.
Không bùng nổ.
Không phô trương.
Không nhảy vọt.
Là từng quyết định nhỏ.
Từng buổi học không bỏ.
Từng lần quay về soi lại mình.
Từng lần điều chỉnh cách làm việc với khách hàng.
Trang hiểu rất rõ rằng: nếu bản thân chưa đủ vững, thì không thể giúp người khác vững. Nếu chính mình còn vội vàng, thì khó có thể dẫn dắt ai đi đường dài.
Đó là lý do tôi tin rằng hành trang lớn nhất Trang có được không chỉ là kiến thức, mà là nội lực.
Từ câu chuyện của Trang, tôi nhìn lại chính mình
Viết về Trang, tôi cũng nhìn lại chính mình – Trang Nhã.
Tôi cũng đang đi trên một con đường rất giống.
Lấy con người làm gốc.
Lấy sự thấu hiểu làm nền.
Lấy phát triển bền vững làm định hướng.
Tôi tin rằng kinh doanh không thể tách rời con người. Đội nhóm không thể mạnh nếu từng cá nhân không được nuôi dưỡng đúng cách. Và phụ nữ làm kinh doanh sẽ không thể đi xa nếu luôn phải đánh đổi bản thân và gia đình.
Những người như Trang cho tôi thêm niềm tin rằng: con đường này tuy không nhanh, nhưng không cô độc.
Gắn kết con người để phát triển bền vững
Điều đẹp nhất trong câu chuyện của Trang không nằm ở kết quả hiện tại, mà nằm ở hướng đi.
Một hướng đi tôn trọng con người.
Một hướng đi đề cao sự thấu hiểu.
Một hướng đi không đánh đổi giá trị cốt lõi để lấy thành công ngắn hạn.
Đó cũng là điều tôi đang theo đuổi trong Trang Nhã Coaching. Gắn kết con người. Vun bồi nội lực. Xây dựng đội nhóm bền vững. Và phát triển kinh doanh từ gốc là con người.
Lời kết dành cho phụ nữ làm kinh doanh
Nếu bạn là một người phụ nữ đang làm kinh doanh, đang đọc bài viết này, có thể bạn sẽ thấy mình đâu đó trong hành trình của Trang. Có thể bạn đang đi chậm. Có thể bạn đang mệt. Có thể bạn đang tự hỏi liệu con đường mình chọn có đúng không.
Tôi không có câu trả lời thay bạn.
Nhưng tôi tin một điều:
Khi bạn chọn trưởng thành từ bên trong, chọn làm nghề bằng sự chính trực, và chọn đi cùng những người cùng giá trị, con đường dù dài vẫn sẽ đáng đi.
Và câu hỏi tôi muốn để lại cho bạn là:
Bạn đang xây doanh nghiệp bằng sự gắn kết và thấu hiểu, hay đang cố gắng một mình?