Phát triển con người trong kinh doanh – Bắt đầu từ một khoảnh khắc rất nhỏ của Nguyễn Văn Phú
1. Một người môi giới bất động sản và khát khao không nói ra
Nguyễn Văn Phú là bạn học cùng lớp với tôi trong chương trình của thầy Long. Nhìn bên ngoài, Phú là một chàng trai trẻ, hiền, dễ thương, làm bất động sản tại Long Thành Đồng Nai. Khách hàng tìm đến anh vì sự chắc chắn về pháp lý. Không nói quá. Không vẽ vời.
Nhưng có một lần, sau giờ học, Phú ngồi lại.
Anh nói nhỏ.
Em không muốn chỉ là người bán đất.
Tôi hỏi.
Vậy em muốn gì.
Anh trả lời.
Em muốn lớn lên. Muốn xây đội nhóm. Muốn làm nghề lâu dài.
Khoảnh khắc đó, tôi hiểu câu chuyện này không còn là câu chuyện bất động sản nữa. Đây là câu chuyện về phát triển con người trong kinh doanh.
Và phát triển con người trong kinh doanh luôn bắt đầu từ một câu hỏi rất thật. Tôi là ai trong hành trình này.
2. Cú mất tiền và nỗi sợ mang tên an toàn
Phú từng mất tiền vì thiếu hiểu biết pháp lý. Không nhiều người biết chuyện đó. Nhưng tôi biết. Cú vấp đó làm anh thay đổi cách làm nghề.
Anh trở nên cẩn trọng.
Rất cẩn trọng.
Có lúc tôi hỏi.
Em đang bảo vệ khách hàng hay đang bảo vệ nỗi sợ của mình.
Anh im lặng.
Phát triển con người trong kinh doanh không chỉ là học thêm kiến thức. Đó là dám nhìn thẳng vào động cơ phía sau hành động của mình.
Cẩn trọng là tốt.
Nhưng nếu cẩn trọng vì sợ sai thì nội lực sẽ không lớn lên.
Nhiều doanh nhân cũng vậy. Sau một lần thất bại, họ chọn an toàn. Nhưng an toàn lâu ngày biến thành trì hoãn.
Trong Trang Nhã Coaching đội nhóm, tôi luôn nhắc rằng phát triển con người trong kinh doanh đòi hỏi đối diện với phần yếu của mình trước khi xây đội nhóm.
3. Sân bay Thái Lan và một khoảnh khắc rất thật
Lần đầu tiên Phú đi nước ngoài cùng tôi là ở Thái Lan.
Hộ chiếu trắng.
Không biết tiếng Anh.
Không internet roaming.
Anh bị giữ lại phỏng vấn.
Tôi đứng nhìn từ xa.
Phú quay sang nhìn tôi.
Ánh mắt đó tôi nhớ rất rõ.
Vừa hoang mang. Vừa xấu hổ. Vừa tự ái.
Sau khi mọi việc xong, anh nói.
Em thấy mình nhỏ bé quá.
Tôi trả lời.
Tốt. Ít nhất em biết mình nhỏ ở đâu.
Phát triển con người trong kinh doanh đôi khi không đến từ hội thảo lớn. Nó đến từ một sân bay nơi bạn nhận ra thế giới rộng hơn cái tôi của mình.
Nếu hôm đó Phú quyết định từ nay không đi nữa, câu chuyện đã dừng lại.
Nhưng anh không dừng.
4. Một năm sau và hơn mười quốc gia
Một năm sau chuyến đi đó, Phú đã đặt chân đến hơn mười quốc gia.
Không phải vì anh đột nhiên giỏi tiếng Anh.
Không phải vì anh hết sợ.
Mà vì anh hiểu rằng phát triển con người trong kinh doanh bắt buộc phải mở rộng bản đồ nhận thức.
Mỗi chuyến đi là một lần hệ thần kinh học lại rằng mình làm được.
Tôi từng hỏi.
Em còn sợ không.
Anh cười.
Vẫn sợ. Nhưng quen rồi.
Đó là dấu hiệu của trưởng thành.
Phát triển con người trong kinh doanh không yêu cầu hết sợ. Nó yêu cầu hành động dù còn sợ.
5. Chiếc xe mới và nỗi sợ cầm vô lăng
Phú mua một chiếc xe mới để đi caravan.
Nhưng trước chuyến đi, xe gần như nằm yên trong garage.
Anh nói.
Em sợ lái đường dài.
Tôi hỏi.
Sợ đường hay sợ mất kiểm soát.
Anh im lặng.
Phát triển con người trong kinh doanh cũng giống vậy. Doanh nhân mua kiến thức, mua tài sản, mua cơ hội. Nhưng không dám sử dụng.
Vì sử dụng nghĩa là có thể sai.
Sau chuyến caravan, mọi thứ đổi khác.
Phú tự lái khắp nơi.
Không còn viện cớ.
Anh nói với tôi một câu.
Hóa ra mình không yếu như mình nghĩ.
Đó chính là bước ngoặt của phát triển con người trong kinh doanh.
Khi niềm tin bên trong được viết lại.
6. Gia đình và lý do để lớn lên
Phú có vợ. Có ba con.
Tôi từng hỏi.
Đi nhiều vậy có mệt không.
Anh trả lời.
Em muốn con em thấy ba nó dám làm.
Câu trả lời đó làm tôi suy nghĩ rất lâu.
Phát triển con người trong kinh doanh không phải để khoe thành tích.
Nó để thế hệ sau nhìn thấy một hình mẫu.
Trong quá trình làm việc với nhiều phụ nữ làm kinh doanh bền vững, tôi nhận ra một điều. Khi người lãnh đạo lớn lên thật sự, đội nhóm tự động thay đổi.
Phú bắt đầu huấn luyện đội nhóm của mình hiểu pháp lý trước khi hiểu hoa hồng.
Anh nói.
Làm nghề phải tử tế.
Đó là lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.
Và đó là nền tảng của phát triển con người trong kinh doanh.
7. Bạn đang cất chiếc xe nào trong đời mình
Có một lần tôi hỏi Phú.
Nếu quay lại thời điểm ở sân bay, em sẽ nói gì với mình.
Anh suy nghĩ một lúc.
Em sẽ nói. Cứ đi đi. Đừng xấu hổ.
Tôi viết câu đó vào sổ.
Phát triển con người trong kinh doanh không bắt đầu bằng chiến lược.
Nó bắt đầu bằng một hành động nhỏ.
Đi một chuyến đi.
Lái một đoạn đường.
Nói một điều mình từng ngại.
Nếu bạn đang đọc bài này và đang chần chừ trước một quyết định, hãy tự hỏi.
Bạn đang cất chiếc xe nào trong cuộc đời mình.
Một dự án chưa dám làm.
Một đội nhóm chưa dám xây.
Một thị trường chưa dám bước vào.
Phát triển con người trong kinh doanh không phải khẩu hiệu.
Đó là quá trình liên tục đối diện giới hạn của mình.
Nguyễn Văn Phú không phải câu chuyện hoàn hảo.
Anh từng sợ. Từng mất tiền. Từng lúng túng giữa sân bay.
Nhưng anh không đứng yên.
Và đó là lý do hôm nay anh khác hôm qua.
Trong hành trình Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi tin rằng khi một người thay đổi thật sự, đội nhóm kinh doanh của họ cũng thay đổi.
Phát triển con người trong kinh doanh chính là gốc rễ của gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả.
Và mọi thứ luôn bắt đầu từ một quyết định rất nhỏ.