Phát triển con người trong kinh doanh – Khi một người thay đổi, đội nhóm bắt đầu chuyển động

1. Từ một người làm nghề một mình

Có một thời gian dài, Nguyễn Văn Phú làm nghề gần như một mình.

Tự tìm khách.
Tự đi xem đất.
Tự kiểm tra pháp lý.
Tự chốt.

Tôi từng hỏi.

Em có định xây đội nhóm không.

Phú cười.

Em sợ quản lý người khác.

Câu trả lời rất thật.

Phát triển con người trong kinh doanh không chỉ là vượt qua nỗi sợ đi nước ngoài hay lái xe đường dài. Nó còn là vượt qua nỗi sợ dẫn dắt người khác.

Nhiều doanh nhân giỏi chuyên môn nhưng ngại xây đội nhóm. Vì đội nhóm đồng nghĩa với va chạm. Với xung đột. Với trách nhiệm lớn hơn.

Phú khi đó chưa tin mình đủ lớn để dẫn dắt ai.

2. Một buổi cà phê và câu hỏi khó nghe

Một buổi chiều sau lớp học, tôi và Phú ngồi cà phê.

Tôi hỏi.

Nếu ngày mai em bệnh, công việc của em ra sao.

Anh im lặng.

Một lúc sau anh nói.

Chắc ngưng hết.

Tôi nhìn thẳng.

Vậy em đang làm nghề hay đang tự trói mình.

Khoảnh khắc đó rất căng.

Nhưng phát triển con người trong kinh doanh luôn cần những câu hỏi khó nghe.

Phú bắt đầu nhận ra rằng anh không thể nói mình muốn lớn mà vẫn giữ cách làm nhỏ.

3. Những va chạm đầu tiên khi có cộng sự

Khi Phú tuyển người đầu tiên vào đội nhóm, mọi thứ không hề suôn sẻ.

Cộng sự thiếu kinh nghiệm.
Sai sót giấy tờ.
Khách phàn nàn.

Phú cáu.

Anh nói với tôi.

Làm một mình còn dễ hơn.

Tôi hỏi lại.

Em muốn dễ hay muốn lớn.

Phát triển con người trong kinh doanh không cho phép chọn cả hai.

Muốn lớn, phải chấp nhận giai đoạn lộn xộn.

Phú bắt đầu học cách thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp. Thay vì chỉ kiểm soát, anh dành thời gian giải thích pháp lý. Anh ngồi cùng cộng sự kiểm tra từng chi tiết.

Chậm.

Nhưng chắc.

4. Khi anh hiểu rằng đội nhóm phản chiếu chính mình

Có một lần, một thành viên trong đội nhóm bỏ việc.

Phú buồn.

Anh nói.

Em làm gì sai.

Tôi hỏi.

Em có thật sự lắng nghe họ chưa.

Câu hỏi đó làm anh suy nghĩ nhiều tuần.

Phát triển con người trong kinh doanh luôn bắt đầu từ việc soi lại mình trước khi trách người khác.

Phú nhận ra anh đang kỳ vọng người mới phải suy nghĩ như mình. Trong khi anh chưa huấn luyện họ đủ lâu.

Sau lần đó, anh thay đổi cách giao việc.

Rõ hơn.
Chậm hơn.
Kiên nhẫn hơn.

Đó là bước chuyển từ cá nhân sang lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.

5. Từ kiểm soát sang huấn luyện

Trước đây, Phú kiểm tra mọi thứ.

Sau này, anh bắt đầu huấn luyện.

Anh nói với đội nhóm.

Anh không muốn các em chỉ biết chốt. Anh muốn các em hiểu nghề.

Phát triển con người trong kinh doanh không phải tạo ra người làm thuê giỏi. Nó tạo ra những con người có thể tự đứng vững.

Cách Phú làm bất động sản tại Long Thành Đồng Nai bắt đầu thay đổi. Anh không chỉ nói về giá. Anh nói về pháp lý. Anh dạy đội nhóm đặt sự minh bạch lên trước hoa hồng.

Đó là nền tảng của gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả.

6. Gia đình và trách nhiệm với hình mẫu lãnh đạo

Một lần tôi hỏi.

Đi nhiều, làm nhiều vậy có mệt không.

Phú cười.

Mệt chứ. Nhưng em muốn con em thấy ba nó cố gắng.

Phát triển con người trong kinh doanh không tách rời gia đình.

Tôi từng làm việc với nhiều phụ nữ làm kinh doanh bền vững. Họ thay đổi mạnh mẽ khi hiểu rằng con cái đang nhìn vào cách mình sống.

Phú cũng vậy.

Anh bắt đầu xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe. Không ép doanh số bằng mọi giá. Không làm việc bất chấp pháp lý.

Đó là cách anh dạy con bằng chính công việc của mình.

7. Khi đội nhóm trở thành minh chứng của sự trưởng thành

Gần đây, tôi quan sát đội nhóm của Phú trong một buổi gặp khách.

Họ tự tin.

Họ nói rõ.

Họ không né tránh câu hỏi khó.

Tôi quay sang hỏi nhỏ.

Em thấy khác trước không.

Phú gật đầu.

Em thấy mình bớt nóng.

Phát triển con người trong kinh doanh không phải thay đổi thị trường trước. Nó thay đổi cách mình phản ứng với thị trường.

Khi người lãnh đạo trưởng thành, đội nhóm phản chiếu sự trưởng thành đó.

Trong hành trình phát triển con người trong kinh doanh mà tôi theo đuổi qua Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi luôn tin rằng đội nhóm không thể vượt quá trần nhận thức của người đứng đầu.

Nguyễn Văn Phú không phải hình mẫu hoàn hảo.

Anh từng sợ dẫn dắt.
Từng cáu với cộng sự.
Từng muốn quay lại làm một mình.

Nhưng anh không dừng ở phiên bản đó.

Phát triển con người trong kinh doanh là hành trình liên tục chỉnh sửa chính mình.

Nếu bạn đang làm một mình và tự hào vì mình kiểm soát được mọi thứ, hãy thử hỏi.

Bạn đang an toàn hay đang nhỏ lại.

Và nếu bạn đã có đội nhóm nhưng luôn căng thẳng vì họ không như kỳ vọng, hãy thử soi lại.

Phát triển con người trong kinh doanh bắt đầu từ người lãnh đạo.

Khi bạn lớn lên thật sự, đội nhóm sẽ lớn theo.

Ở bài viết tiếp theo, tôi sẽ kể sâu hơn về cách phát triển con người trong kinh doanh giúp tạo ra văn hóa bền vững chứ không chỉ kết quả ngắn hạn.

Vì cuối cùng, doanh nghiệp không được xây bằng chiến lược trước tiên.

Nó được xây bằng con người.