Đinh Ánh Huyền và khoảnh khắc không bỏ chạy khỏi chính mình
Nếu ở bài trước tôi kể về hành trình xây dựng đội nhóm bền vững từ sự dịu dàng của Huyền, thì hôm nay tôi muốn kể một câu chuyện sâu hơn.
Một câu chuyện không đẹp.
Một câu chuyện rất người.
Và chính vì rất người nên nó chạm.
Có một buổi sáng trước giờ khai giảng một lớp coaching nhỏ cho phụ nữ.
Huyền gọi cho tôi.
Giọng em nghẹn.
Chị ơi em muốn hủy.
Tôi hỏi.
Vì sao.
Em nói.
Em thấy mình chưa đủ giỏi để nói về phát triển bản thân.
Tôi im lặng vài giây.
Rồi tôi hỏi lại.
Em đang dạy họ điều gì.
Em trả lời.
Em giúp họ nhìn lại chính mình.
Tôi nói.
Vậy thì hôm nay em chỉ cần làm đúng điều đó.
Đừng dạy điều em chưa sống.
Đó là nguyên tắc cốt lõi của phát triển con người trong kinh doanh.
Phần 1. Khát khao làm nghề không giả tạo
Đinh Ánh Huyền không phải người nói quá nhiều về thành tựu.
Em nói nhiều về hành trình phát triển bản thân.
Có lần em chia sẻ.
Em từng là người luôn cố làm hài lòng tất cả.
Cố nói những điều người khác muốn nghe.
Cố tỏ ra mạnh.
Nhưng càng cố em càng mệt.
Đó là lúc em nhận ra nếu không phát triển con người trong kinh doanh từ bên trong thì mọi chiến lược đều rỗng.
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững không thể sống hai cuộc đời.
Một cuộc đời trên sân khấu.
Một cuộc đời trong bóng tối.
Khát khao của em không phải là nổi tiếng.
Em muốn phụ nữ khi trở về nhà vẫn là chính mình.
Đó là một khát khao lớn hơn doanh số.
Phần 2. Rào cản của người dịu dàng
Trong một buổi họp nhóm nhỏ, tôi từng hỏi Huyền.
Nếu phải chọn giữa việc nói thẳng và giữ hòa khí em chọn gì.
Em cười.
Em sợ mất lòng.
Câu trả lời đó làm tôi suy nghĩ rất lâu.
Phát triển con người trong kinh doanh không chỉ là học kỹ năng.
Nó là học cách đối diện với thói quen cũ.
Những thói quen tốt để phát triển bản thân đôi khi bắt đầu từ việc dám làm điều mình từng né tránh.
Tôi nói với em.
Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không có nghĩa là né xung đột.
Tử tế là nói thật nhưng không làm tổn thương.
Hôm đó em không nói gì thêm.
Nhưng một tháng sau tôi thấy sự thay đổi.
Phần 3. Một kỷ niệm khiến tôi tin em sẽ đi đường dài
Có một học viên trong nhóm của Huyền.
Chị ấy lớn tuổi hơn.
Rất mạnh mẽ.
Rất sắc sảo.
Trong một buổi thảo luận chị ấy phản biện Huyền khá gay gắt.
Không khí căng.
Tôi ngồi quan sát.
Nếu là trước đây Huyền có thể sẽ né.
Nhưng hôm đó em ngẩng lên.
Em nói chậm.
Em cảm ơn chị đã nói thật.
Em nghĩ mình cần nghe điều đó.
Nhưng em cũng muốn nói quan điểm của mình.
Cả phòng im lặng.
Em nói tiếp.
Em không hoàn hảo.
Nhưng em cam kết phát triển con người trong kinh doanh bằng cách học từ chính những phản hồi như thế này.
Sau buổi đó chị học viên ấy ở lại.
Chị nói.
Chị tôn trọng em vì em không phòng thủ.
Tối hôm đó tôi nhắn cho Huyền.
Hôm nay em lớn thêm một chút rồi.
Em trả lời.
Em run lắm chị.
Nhưng em không muốn trốn nữa.
Đó là khoảnh khắc tôi tin rằng hành trình phát triển con người trong kinh doanh của em đã sang một trang khác.
Phần 4. Nhân vật phản diện là sự cầu toàn
Nhiều người nghĩ nhân vật phản diện là thị trường.
Nhưng với Huyền nó là sự cầu toàn.
Em từng sửa slide đến ba giờ sáng.
Chỉ vì sợ chưa đủ hay.
Tôi hỏi.
Em đang phục vụ ai.
Em nói.
Phụ nữ đang cần được lắng nghe.
Tôi nói.
Vậy thì hãy dành năng lượng cho việc lắng nghe.
Không phải để chứng minh.
Phát triển con người trong kinh doanh không nằm ở sự hoàn hảo.
Nó nằm ở sự nhất quán.
Trang Nhã Coaching đội nhóm luôn nhấn mạnh điều đó.
Khi người lãnh đạo thôi cố chứng minh họ bắt đầu thực sự kết nối.
Và gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả bắt đầu từ sự kết nối thật.
Phần 5. Khi nội lực trở thành chiến lược
Sau một năm tôi thấy rõ sự thay đổi.
Huyền không còn hỏi.
Em có đủ giỏi không.
Em bắt đầu hỏi.
Em có đang sống đúng điều mình nói không.
Đó là bước trưởng thành.
Phát triển con người trong kinh doanh chuyển từ bên ngoài vào bên trong.
Khách hàng của em ở lại lâu hơn.
Đội nhóm nhỏ của em bắt đầu hình thành.
Không lớn.
Nhưng tin nhau.
Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không phải kỹ thuật.
Nó là sự hiện diện.
Và tôi thấy em hiện diện rõ hơn từng ngày.
Phần 6. Kết quả của một hành trình không ồn ào
Không có bài đăng khoe thành tích.
Không có con số gây sốc.
Nhưng có những tin nhắn từ học viên nói.
Nhờ em mà chị dám nói thật với chồng.
Nhờ em mà chị dám từ chối một hợp đồng khiến chị kiệt sức.
Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe bắt đầu từ những quyết định như vậy.
Phát triển con người trong kinh doanh không chỉ tạo ra doanh thu.
Nó tạo ra sự trưởng thành.
Trang Nhã Viking phát triển con người luôn tin rằng nếu con người lớn lên thì doanh nghiệp sẽ lớn theo.
Phần 7. Câu hỏi dành cho doanh nhân đang đọc bài này
Nếu bạn đang làm kinh doanh.
Bạn có đang thật sự phát triển con người trong kinh doanh.
Hay bạn chỉ đang phát triển hệ thống mà bỏ quên chính mình.
Đinh Ánh Huyền không hoàn hảo.
Em run.
Em sợ.
Em từng muốn hủy lớp.
Nhưng em ở lại.
Ở lại với nỗi sợ.
Ở lại với phản biện.
Ở lại với chính mình.
Và đó là cách phát triển con người trong kinh doanh bền vững nhất.
Ở bài viết tiếp theo tôi sẽ chia sẻ cách Huyền chuyển hóa hành trình cá nhân thành cấu trúc vận hành đội nhóm của mình và vì sao phát triển con người trong kinh doanh chính là nền tảng để xây dựng đội nhóm bền vững trong dài hạn.