Đinh Ánh Huyền và bước chuyển từ cảm xúc cá nhân sang cấu trúc đội nhóm
Nếu ở bài một chúng ta nói về xây dựng đội nhóm bền vững từ sự dịu dàng. Ở bài hai chúng ta đi sâu vào khoảnh khắc Huyền không bỏ chạy khỏi nỗi sợ. Thì ở bài ba này tôi muốn kể về một giai đoạn khó hơn.
Giai đoạn em bắt đầu có đội nhóm nhỏ của riêng mình.
Và bắt đầu va chạm.
Bởi vì phát triển con người trong kinh doanh không dừng lại ở việc thay đổi cá nhân. Nó thực sự được thử thách khi ta phải dẫn dắt người khác.
Phần 1. Khát khao không chỉ cho riêng mình
Một buổi chiều sau giờ học, Huyền nói với tôi.
Chị ơi em muốn xây một đội nhóm nhỏ.
Tôi hỏi.
Vì sao.
Em nói.
Em không muốn phụ nữ phải đi một mình như em trước đây.
Câu nói đó làm tôi nhớ rất rõ.
Phát triển con người trong kinh doanh không chỉ là hành trình cá nhân. Nó trở thành trách nhiệm khi ta bắt đầu muốn tạo môi trường cho người khác lớn lên.
Huyền không nói về mở rộng nhanh.
Em nói về môi trường an toàn.
Đó là nền tảng của phụ nữ làm kinh doanh bền vững.
Phần 2. Rào cản đầu tiên khi có đội nhóm
Nhưng mọi thứ không êm như em nghĩ.
Có một thành viên trong nhóm của Huyền bắt đầu tỏ ra thiếu cam kết.
Đến muộn.
Không chuẩn bị kỹ.
Huyền nhắn cho tôi.
Chị ơi em không muốn làm chị ấy buồn.
Tôi hỏi.
Em muốn xây đội nhóm hay muốn giữ hòa khí.
Em im lặng.
Phát triển con người trong kinh doanh không cho phép chúng ta né tránh trách nhiệm lãnh đạo.
Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không phải là chiều theo mọi cảm xúc.
Nó là dám đặt tiêu chuẩn.
Hôm đó tôi yêu cầu em làm một việc rất đơn giản.
Gọi điện trực tiếp.
Nói rõ mong đợi.
Không trách móc.
Không vòng vo.
Chỉ nói thật.
Phần 3. Cuộc gọi làm thay đổi tư duy lãnh đạo
Tối hôm đó em gọi cho tôi sau cuộc nói chuyện.
Giọng em run.
Chị ơi em làm rồi.
Tôi hỏi.
Thế nào.
Em nói.
Em nói rõ tiêu chuẩn của nhóm. Em nói nếu chị ấy không sẵn sàng thì em tôn trọng. Nhưng em không thể hạ chuẩn.
Tôi hỏi.
Chị ấy phản ứng sao.
Em nói.
Chị ấy khóc.
Tôi lặng vài giây.
Em nói tiếp.
Nhưng chị ấy nói cảm ơn vì cuối cùng có người nói thật.
Khoảnh khắc đó rất quan trọng.
Phát triển con người trong kinh doanh đôi khi bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện khó.
Và chính những cuộc trò chuyện khó đó tạo nên gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả.
Phần 4. Nhân vật phản diện là nỗi sợ mất lòng
Huyền từng nói với tôi.
Em sợ nếu em nghiêm khắc họ sẽ rời đi.
Tôi trả lời.
Nếu họ rời đi vì tiêu chuẩn rõ ràng thì đó không phải đội nhóm của em.
Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không có nghĩa là hạ chuẩn.
Nó có nghĩa là hiểu rõ ai phù hợp.
Phát triển con người trong kinh doanh yêu cầu người lãnh đạo phát triển chính mình trước.
Không phải để mạnh hơn người khác.
Mà để vững hơn trong giá trị.
Phần 5. Khi cấu trúc hình thành từ nội lực
Sau cuộc gọi đó, Huyền bắt đầu thay đổi cách vận hành nhóm.
Em đặt lịch họp cố định.
Em yêu cầu chuẩn bị trước nội dung.
Em bắt đầu chia sẻ rõ hơn về tầm nhìn.
Không phải để kiểm soát.
Mà để tạo khung an toàn.
Trang Nhã Coaching đội nhóm luôn nhấn mạnh rằng phát triển con người trong kinh doanh cần song song hai yếu tố.
Nội lực và cấu trúc.
Chỉ có nội lực mà không có cấu trúc thì dễ cảm tính.
Chỉ có cấu trúc mà không có nội lực thì dễ áp lực.
Huyền đang học cách cân bằng.
Phần 6. Một kỷ niệm tôi nhớ rất rõ
Có một buổi em mời tôi tham dự họp nhóm của mình.
Em giới thiệu tôi rất ngắn.
Chị là người nhắc em phải nói thật.
Tôi ngồi nghe em dẫn dắt.
Giọng vẫn nhẹ.
Nhưng rõ ràng.
Khi một thành viên chia sẻ khó khăn cá nhân, em không vội đưa giải pháp.
Em hỏi.
Chị muốn được lắng nghe hay muốn được góp ý.
Cả phòng cười nhẹ.
Tôi cũng cười.
Đó là thói quen tốt để phát triển bản thân mà em đã thực sự sống.
Sau buổi đó em hỏi tôi.
Chị thấy em ổn chưa.
Tôi trả lời.
Em không cần giống ai cả. Em đang phát triển con người trong kinh doanh theo cách của em.
Em im lặng rồi nói.
Em bắt đầu tin điều đó.
Phần 7. Bài học cho doanh nhân đang xây đội nhóm
Phát triển con người trong kinh doanh không phải khẩu hiệu.
Nó là chuỗi lựa chọn nhỏ mỗi ngày.
Dám nói thật.
Dám đặt tiêu chuẩn.
Dám lắng nghe.
Dám sửa mình.
Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe cũng bắt đầu từ việc người lãnh đạo biết giới hạn của mình.
Trang Nhã Viking phát triển con người luôn tin rằng doanh nghiệp bền vững được xây từ những con người dám thay đổi trước.
Đinh Ánh Huyền không hoàn hảo.
Em từng muốn hủy lớp.
Em từng sợ phản biện.
Em từng sợ mất lòng.
Nhưng em không trốn.
Và đó là điều làm nên hành trình phát triển con người trong kinh doanh của em.
Nếu bạn đang xây một đội nhóm kinh doanh.
Hãy tự hỏi.
Bạn đã thật sự phát triển con người trong kinh doanh của chính mình chưa.
Bởi vì đội nhóm sẽ chỉ đi xa bằng chiều sâu nội lực của người dẫn dắt.
Và hành trình đó không ồn ào.
Nhưng rất thật.