Sáu Bình và khoảnh khắc buông kiểm soát để gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả

Khi người lãnh đạo nhận ra mình đang là điểm nghẽn

Có một buổi tối sau lớp học IPS, Sáu Bình ngồi lại rất lâu.

Anh không nói về doanh thu. Không nói về chiến lược marketing. Anh chỉ nói một câu.

Em thấy mình đang là điểm nghẽn của đội nhóm.

Tôi nhìn anh. Không phải ai cũng đủ trung thực để nói ra điều đó.

Sáu Bình vốn quen làm quản lý. Việc gì cũng phải qua tay. Kế hoạch phải duyệt. Nội dung phải xem. Con người phải kiểm tra. Anh nghĩ đó là trách nhiệm.

Nhưng khi bắt đầu xây cộng đồng kinh doanh online và phát triển một mô hình không gian xanh cho gia đình, anh nhận ra một điều rất thật. Nếu mọi quyết định đều chờ mình, đội nhóm sẽ không bao giờ lớn.

Đây là khoảnh khắc mà rất nhiều doanh nhân gặp phải khi muốn phát triển kinh doanh bền vững. Họ không thiếu ý tưởng. Họ không thiếu năng lực. Họ thiếu khả năng buông kiểm soát.

Trong các chương trình Trang Nhã Coaching đội nhóm, tôi thường nói. Người lãnh đạo nếu không thay đổi trước, đội nhóm sẽ mãi ở mức cũ.

Sáu Bình bắt đầu nhìn lại chính mình.

Rào cản đến từ nỗi sợ mất vai trò

Anh nói với tôi trong một lần cà phê sáng.

Nếu em giao hết thì em làm gì.

Câu hỏi nghe rất nhỏ. Nhưng ẩn bên dưới là nỗi sợ mất vai trò.

Nhiều người lãnh đạo xây dựng đội nhóm nhưng lại vô thức giữ lại những phần quan trọng nhất. Họ sợ nếu người khác làm tốt, mình sẽ không còn cần thiết.

Sáu Bình cũng vậy.

Anh đã quen với việc mình là người giải quyết vấn đề. Người được hỏi ý kiến. Người ra quyết định cuối cùng.

Nhưng khi muốn gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả, anh buộc phải thay đổi vai trò. Từ người làm thay sang người đào tạo. Từ người kiểm soát sang người định hướng.

Sự thay đổi này không dễ.

Có lần anh giao một phần dự án cho cộng sự. Kết quả không như mong đợi. Anh khó chịu.

Em biết mà. Tự em làm chắc xong rồi.

Tôi hỏi anh.

Nếu lần nào cũng tự làm, đội nhóm học bằng cách nào.

Anh im lặng.

Trong thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp, điều quan trọng nhất không phải là tránh sai. Là tạo môi trường cho phép sai trong giới hạn an toàn.

Khi trao quyền trở thành bài học lớn nhất

Sáu Bình bắt đầu thử một cách khác.

Anh họp đội nhóm không để giao việc, mà để hỏi.

Các em nghĩ nên làm thế nào.

Lúc đầu mọi người còn dè dặt. Vì đã quen chờ anh quyết định.

Anh kể với tôi.

Em phải cắn răng không nói trước.

Đó là bài tập khó nhất với người quen kiểm soát.

Nhưng dần dần, đội nhóm bắt đầu đề xuất ý tưởng. Có ý tưởng chưa hoàn chỉnh. Có ý tưởng rất sáng tạo. Sáu Bình học cách lắng nghe thay vì sửa ngay.

Tôi nhớ một buổi anh chia sẻ trong lớp.

Em nhận ra khi mình lùi lại, đội nhóm tiến lên.

Đó chính là nền tảng của xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe. Khi người lãnh đạo không ôm hết, áp lực giảm. Khi đội nhóm được trao quyền, họ trưởng thành.

Va chạm thật và những đêm nghi ngờ bản thân

Sự thay đổi không diễn ra mượt mà.

Có giai đoạn một cộng sự thân cận của anh rời đi. Sáu Bình buồn.

Hay là em không hợp xây đội nhóm.

Tôi hỏi lại.

Em đang tìm người làm việc hay tìm người cùng giá trị.

Anh suy nghĩ rất lâu.

Đây là điểm mà rất nhiều phụ nữ làm kinh doanh bền vững từng chia sẻ với tôi. Khi bắt đầu thay đổi cách lãnh đạo, sẽ có người rời đi. Vì họ quen với cách cũ.

Sáu Bình không quay lại cách kiểm soát trước đây. Anh chọn ngồi lại với đội nhóm còn lại. Nói rõ về tầm nhìn. Về một không gian xanh cho gia đình. Về một hệ sinh thái phục vụ cha mẹ và con cái.

Anh không nói bằng khẩu hiệu. Anh nói bằng trải nghiệm của mình với con.

Em không muốn con lớn lên chỉ thấy ba bận.

Câu nói đó làm đội nhóm im lặng.

Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực bắt đầu từ những chia sẻ rất thật như vậy.

Khi đội nhóm bắt đầu thay đổi từ bên trong

Sau nhiều tháng, tôi thấy Sáu Bình khác.

Anh ít nói về kiểm soát. Anh nói nhiều về con người.

Em bắt đầu hiểu từng người trong đội nhóm hơn.

Ai mạnh gì.
Ai sợ gì.
Ai cần động viên.
Ai cần thử thách.

Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không phải kỹ thuật. Là sự quan sát và lắng nghe liên tục.

Sáu Bình kể có lần một bạn trẻ đề xuất tổ chức một hoạt động trải nghiệm cho gia đình vào cuối tuần. Trước đây có thể anh sẽ phân tích rủi ro trước. Lần này anh hỏi.

Em cần anh hỗ trợ gì.

Bạn đó làm rất tốt.

Anh nói với tôi.

Em thấy mình không còn là trung tâm nữa.

Tôi cười.

Đó là lúc đội nhóm thực sự hình thành.

Trong Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi luôn tin rằng doanh nghiệp bền vững không nằm ở quy mô. Nó nằm ở chất lượng mối quan hệ giữa người với người.

Kết quả không chỉ là hệ thống mà là sự trưởng thành

Doanh thu của mô hình chưa phải đột phá lớn. Nhưng sự thay đổi của Sáu Bình là rõ ràng.

Anh về nhà sớm hơn.
Anh không mang hết căng thẳng về nhà.
Anh chia sẻ với con về những hoạt động anh đang xây.

Một lần anh nói với tôi.

Em thấy mình nhẹ hơn trước.

Đó là kết quả mà nhiều doanh nhân tìm kiếm nhưng không gọi tên được.

Phát triển kinh doanh bền vững gắn liền với phát triển nội lực người lãnh đạo. Khi bên trong bình an hơn, quyết định sáng suốt hơn. Khi người lãnh đạo trưởng thành, đội nhóm lớn lên.

Bài học dành cho người đang muốn xây đội nhóm thật sự

Sáu Bình không hoàn hảo. Anh vẫn có lúc nóng. Vẫn có lúc muốn quay lại cách cũ vì nó nhanh hơn.

Nhưng anh chọn kiên nhẫn.

Chọn tin người.
Chọn đào tạo thay vì làm thay.
Chọn xây văn hóa thay vì chỉ xây doanh số.

Điều này giống hệt khi tôi làm Trang Nhã Coaching đội nhóm. Muốn gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả, người đứng đầu phải dám thay đổi chính mình trước.

Nếu bạn đang cảm thấy mình là điểm nghẽn của doanh nghiệp.
Nếu bạn đang mệt vì ôm quá nhiều.
Nếu bạn đang sợ trao quyền.

Hãy thử lùi lại một bước.

Hỏi thay vì ra lệnh.
Lắng nghe thay vì sửa ngay.
Đào tạo thay vì làm thay.

Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe bắt đầu từ việc buông bớt kiểm soát.

Và câu hỏi tôi muốn để lại cho bạn.

Bạn đang lãnh đạo bằng nỗi sợ mất vai trò hay bằng sự tử tế và nội lực.

Bởi vì khi bạn thay đổi cách lãnh đạo, đội nhóm sẽ thay đổi. Và khi đội nhóm thay đổi, doanh nghiệp của bạn sẽ bước vào một giai đoạn phát triển kinh doanh bền vững thật sự.