Có một giai đoạn tôi nghĩ mình đủ mạnh
Nếu bạn đã đọc bài trước về buổi tư vấn rất nhỏ với Bác sĩ Lê Xuân Dương, bạn sẽ hiểu vì sao tôi bắt đầu nhìn lại chính mình từ những điều cơ bản nhất.
Tôi từng tin rằng mình đủ mạnh.
Chạy được 21km.
Đi công tác liên tục.
Đứng lớp nhiều giờ.
Quản lý nhà máy.
Đào tạo đội nhóm.
Tôi nghĩ như vậy là ổn.
Cho đến khi cơ thể không còn im lặng.
Mệt nhưng vẫn cố.
Thiếu ngủ nhưng vẫn làm.
Cáu nhẹ nhưng tự nhủ do áp lực.
Là người theo đuổi phụ nữ làm kinh doanh bền vững, tôi dạy về cân bằng. Nhưng có lúc chính tôi lại nghiêng về một phía.
Và điều tôi không nhận ra là: khi người lãnh đạo lệch nhịp, cả đội nhóm sẽ lệch theo.
Khi cơ thể mệt, quyết định cũng mệt theo
Một buổi họp khiến tôi giật mình
Có một buổi họp nội bộ.
Một bạn nhân sự trình bày chưa rõ.
Trước đây, tôi sẽ hỏi thêm.
Hướng dẫn lại.
Hôm đó, tôi cắt ngang.
Nói nhanh.
Không nặng lời.
Nhưng thiếu kiên nhẫn.
Tôi thấy ánh mắt bạn ấy khựng lại.
Cuộc họp vẫn diễn ra bình thường.
Nhưng tôi biết có điều gì đó không ổn.
Tối hôm đó, tôi nhớ lại lời Bác sĩ Lê Xuân Dương từng nói.
Cơ thể là nền tảng của mọi quyết định.
Tôi hiểu.
Khi thiếu ngủ, não xử lý thông tin khác đi.
Khi mệt kéo dài, khả năng lắng nghe giảm.
Và khi khả năng lắng nghe giảm, gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả chỉ còn là khẩu hiệu.
Bác sĩ Lê Xuân Dương và góc nhìn hệ thống
Anh không nhìn một triệu chứng
Điều tôi học được nhiều nhất từ Bác sĩ Lê Xuân Dương là tư duy hệ thống.
Khi một đứa trẻ viêm mũi tái đi tái lại, anh không chỉ kê thuốc.
Anh hỏi về giấc ngủ.
Hỏi về dinh dưỡng.
Hỏi về môi trường sống.
Anh nói.
Nếu chỉ xử lý triệu chứng mà không xử lý nền, vòng lặp sẽ quay lại.
Tôi ngồi nghe và thấy đó chính là bức tranh của nhiều doanh nghiệp.
Nhân sự nghỉ việc.
Hiệu suất giảm.
Xung đột tăng.
Chúng ta hay xử lý bề mặt.
Tăng KPI.
Tăng kiểm soát.
Nhưng ít khi hỏi.
Người lãnh đạo có đang khỏe không.
Đội nhóm có đang được lắng nghe không.
Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp không bắt đầu từ công cụ. Nó bắt đầu từ trạng thái nội tâm của người đứng đầu.
Tôi thay đổi từ những điều rất nhỏ
Không phải một cuộc cách mạng
Tôi không làm điều gì lớn lao.
Chỉ ngủ sớm hơn.
Chỉ giảm một ly cà phê.
Chỉ ăn sáng đều hơn.
Những lời khuyên rất nhỏ mà Bác sĩ Lê Xuân Dương nhắc tôi.
Không tốn tiền.
Không phức tạp.
Nhưng cần kỷ luật.
Sau vài tuần, tôi nhận ra năng lượng của mình ổn định hơn.
Tôi không còn bùng lên rồi tụt xuống.
Tôi ít phản ứng cảm tính hơn.
Và điều thay đổi rõ nhất là cách tôi lắng nghe.
Trong một buổi đào tạo nội bộ về Trang Nhã Coaching đội nhóm, tôi dành nhiều thời gian hơn cho phần hỏi đáp.
Tôi ngồi xuống.
Nghe trọn câu chuyện của từng người.
Có bạn nói.
Em thấy chị hôm nay rất khác.
Tôi cười.
Khác ở chỗ tôi ngủ đủ.
Gắn kết con người bắt đầu từ sự hiện diện
Sự hiện diện thật sự
Gắn kết con người trong kinh doanh bền vững không phải là tổ chức nhiều hoạt động.
Không phải team building rầm rộ.
Không phải khẩu hiệu treo tường.
Là sự hiện diện.
Khi bạn ngồi trước một nhân sự và thật sự có mặt ở đó.
Không vừa nghe vừa nghĩ việc khác.
Không vừa gật đầu vừa kiểm tra điện thoại.
Tôi nhận ra trước đây mình vẫn làm nhiều việc cùng lúc.
Và khi làm nhiều việc cùng lúc, mình không còn trọn vẹn.
Bác sĩ Lê Xuân Dương từng nói với tôi về những phụ huynh hoang mang.
Họ không chỉ cần thuốc.
Họ cần một người bình tĩnh.
Doanh nhân cũng vậy.
Đội nhóm không chỉ cần lương.
Họ cần một người lãnh đạo đủ vững để họ dựa vào.
Vững không phải vì giỏi nhất.
Mà vì ổn định nhất.
Sức khỏe và văn hóa doanh nghiệp
Mối liên hệ ít ai nói đến
Chúng ta nói nhiều về văn hóa.
Về giá trị cốt lõi.
Nhưng ít khi nói về giấc ngủ của người lãnh đạo.
Trong Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi bắt đầu đưa yếu tố sức khỏe cá nhân vào các buổi trao đổi chiến lược.
Tôi hỏi các quản lý.
Anh chị ngủ bao nhiêu tiếng.
Anh chị có vận động không.
Ban đầu mọi người cười.
Nhưng khi đào sâu, tôi thấy rõ.
Những giai đoạn đội nhóm căng nhất thường trùng với giai đoạn người quản lý quá tải nhất.
Văn hóa không tách rời con người.
Nếu người lãnh đạo sống trong trạng thái kiệt sức, văn hóa sẽ mang màu của sự căng thẳng.
Nếu người lãnh đạo sống cân bằng, văn hóa sẽ có nhịp điệu bền vững hơn.
Tôi không hoàn hảo
Và tôi không muốn giả vờ
Có những ngày tôi vẫn mệt.
Vẫn quá nhiều việc.
Tôi không trở thành một người hoàn hảo chỉ sau vài lời khuyên.
Nhưng tôi ý thức hơn.
Khi thấy mình sắp mất kiên nhẫn, tôi dừng lại.
Tôi nhớ đến hình ảnh Bác sĩ Lê Xuân Dương kiên nhẫn giải thích cho một phụ huynh đang lo lắng.
Anh không vội.
Không tỏ ra khó chịu.
Tôi tự hỏi.
Nếu anh có thể giữ bình tĩnh trước hàng chục gia đình mỗi ngày, tại sao mình không thể giữ bình tĩnh với chính đội nhóm của mình.
Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực không phải là nói lời hay.
Là giữ được sự ổn định trong những ngày khó.
Bài học tôi muốn giữ lâu dài
Đừng đợi cơ thể lên tiếng quá lớn
Từ câu chuyện của mình và từ sự đồng hành cùng Bác sĩ Lê Xuân Dương, tôi rút ra một điều rất rõ.
Sức khỏe người lãnh đạo không phải chuyện cá nhân.
Nó là chiến lược.
Muốn xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe, người đứng đầu phải làm gương.
Muốn phụ nữ làm kinh doanh bền vững, phải dám giảm tốc đúng lúc.
Nếu bạn đang cố gắng gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả nhưng vẫn thường xuyên thiếu ngủ, cáu gắt, kiệt sức, hãy bắt đầu từ điều nhỏ nhất.
Ngủ đủ.
Ăn đúng.
Vận động nhẹ.
Có thể bạn nghĩ những điều đó quá cơ bản.
Nhưng mọi hệ thống lớn đều đứng trên nền tảng cơ bản.
Giống như trong y khoa, miễn dịch mạnh bắt đầu từ thói quen nhỏ.
Trong doanh nghiệp, văn hóa mạnh bắt đầu từ người lãnh đạo có nội lực ổn định.
Nếu bạn chưa đọc câu chuyện về buổi gặp đầu tiên giữa tôi và Bác sĩ Lê Xuân Dương, hãy quay lại bài trước để hiểu vì sao một câu hỏi về giấc ngủ có thể mở ra cả một hành trình thay đổi.
Và ở bài tiếp theo, tôi sẽ kể về cách tình bạn giữa hai người làm nghề ở hai lĩnh vực khác nhau đã giúp tôi nhìn sâu hơn về giá trị thật trong kinh doanh và cuộc sống.