Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả khi người lãnh đạo không còn gồng mình

Có một ngày Thắm nói với tôi em mệt thật rồi

Chúng tôi ngồi trong một quán cà phê nhỏ sau buổi họp đội nhóm. Thắm không còn vẻ rạng rỡ như mọi khi. Em nhìn tôi và nói rất thẳng.

Chị ơi em mệt thật rồi.

Không phải mệt vì chạy bộ. Không phải mệt vì tập luyện. Mà mệt vì cảm giác phải mạnh mẽ suốt.

Tôi im lặng nghe.

Rồi em nói tiếp. Em đang cố gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả. Nhưng càng cố, em càng thấy mình căng.

Câu nói đó rất thật. Và rất nhiều nữ doanh nhân không dám nói ra.

Họ học quản trị. Họ học kỹ năng lãnh đạo. Họ đọc sách. Họ đi đào tạo. Nhưng bên trong họ là một cơ thể thiếu ngủ và một tâm trí luôn trong trạng thái phòng thủ.

Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả không thể được xây trên nền tảng kiệt sức.

Khi người lãnh đạo đánh đổi sức khỏe để giữ hình ảnh

Có một giai đoạn Thắm làm việc gần như không có ngày nghỉ. Em muốn chứng minh mình đủ giỏi. Muốn đội nhóm thấy mình là điểm tựa. Muốn khách hàng tin tưởng.

Nhưng cái giá phải trả là gì.

Mất ngủ.

Dễ cáu.

Phản ứng nhanh hơn lắng nghe.

Một lần em kể với tôi rằng chỉ vì một sai sót nhỏ của nhân sự mà em nổi nóng quá mức cần thiết. Sau đó em về nhà và thấy hối hận.

Em hỏi tôi. Vì sao em cố gắng xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe mà cuối cùng chính em lại đang đánh đổi.

Tôi trả lời rất nhẹ.

Vì em chưa thực sự cho phép mình yếu.

Lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực bắt đầu từ việc thừa nhận mình không hoàn hảo.

Thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp bắt đầu từ thấu hiểu bản thân

Trong hành trình Trang Nhã Coaching đội nhóm, tôi luôn nói với các nữ doanh nhân rằng muốn thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp, trước hết phải thấu hiểu cơ chế vận hành cảm xúc của chính mình.

Thắm bắt đầu quan sát lại.

Khi em thiếu ngủ, em dễ phản ứng.

Khi em không tập luyện đều, em dễ mất kiên nhẫn.

Khi em không có thời gian riêng cho mình, em dễ cảm thấy cô đơn dù đang ở giữa đội nhóm.

Những điều rất nhỏ đó lại tác động trực tiếp đến khả năng gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả.

Một buổi sáng sau khi tập luyện xong, em nói với tôi.

Chị ơi em nhận ra khi cơ thể em nhẹ hơn thì lời nói của em cũng nhẹ hơn.

Tôi cười. Vì đó chính là điểm giao giữa thể thao và kinh doanh.

Sự thay đổi không ồn ào nhưng bền

Thắm không thay đổi đội nhóm bằng một cuộc họp lớn. Em thay đổi bằng những điều rất cụ thể.

Em bắt đầu chia sẻ thật hơn với nhân sự.

Em nói rằng có những lúc em cũng áp lực.

Em khuyến khích mọi người chăm sóc sức khỏe thay vì chỉ nói về doanh số.

Em thiết lập lại nhịp làm việc hợp lý hơn.

Khi người lãnh đạo không còn gồng mình, đội nhóm cũng thở được.

Và chính trong sự thở đó, gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả bắt đầu hình thành một cách tự nhiên.

Trong Trang Nhã Viking phát triển con người, tôi từng chứng kiến nhiều mô hình doanh nghiệp tăng trưởng rất nhanh nhưng đổ vỡ vì người đứng đầu không có nền tảng nội lực. Sự thay đổi của Thắm làm tôi tin rằng phụ nữ làm kinh doanh bền vững hoàn toàn có thể chọn một con đường khác.

Đối thoại ngắn giữa hai người phụ nữ làm kinh doanh

Tôi hỏi Thắm một câu.

Nếu một ngày em không còn cố gắng tỏ ra mạnh mẽ, điều gì sẽ xảy ra.

Em trả lời.

Có thể đội nhóm sẽ thấy em yếu.

Tôi hỏi tiếp.

Hay họ sẽ thấy em thật.

Em im lặng.

Rồi em nói nhỏ.

Có lẽ em đang sợ mình không còn là hình mẫu hoàn hảo.

Tôi nói với em rằng hình mẫu hoàn hảo không tạo ra gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả. Sự chân thật mới tạo ra niềm tin.

Và từ đó, em bắt đầu thay đổi cách giao tiếp. Ít ra lệnh hơn. Nhiều câu hỏi hơn. Ít phán xét hơn. Nhiều lắng nghe hơn.

Khi đội nhóm cảm nhận được sự an toàn

Một trong những nhân sự của Thắm từng nói với em rằng dạo này chị khác lắm. Nhẹ hơn. Dễ gần hơn.

Thắm kể lại cho tôi với ánh mắt vừa vui vừa xúc động.

Em nhận ra điều này.

Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả không đến từ việc mình nói đúng bao nhiêu. Nó đến từ việc đội nhóm có cảm thấy an toàn khi ở cạnh mình hay không.

Sự an toàn đó đến từ đâu.

Đến từ nội lực.

Đến từ việc người lãnh đạo không còn mang nỗi sợ thất bại chi phối từng quyết định.

Đến từ những thói quen tốt để phát triển bản thân được duy trì mỗi ngày.

Thể thao chỉ là một phương tiện. Điều quan trọng là kỷ luật với chính mình.

Mở rộng tầm nhìn cho nữ doanh nhân

Chúng tôi bắt đầu nói nhiều hơn về tương lai. Về dự án dành cho nữ doanh nhân yêu thể thao. Về việc xây dựng một cộng đồng nơi phụ nữ được phát triển thân tâm trí và vẫn duy trì doanh nghiệp vững vàng.

Tôi nói với Thắm rằng nếu chúng ta muốn lan tỏa điều này, chúng ta phải sống thật với nó.

Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả phải được chứng minh bằng hành trình phát triển bản thân của chính chúng ta.

Không ai tin một người nói về cân bằng mà luôn kiệt sức.

Không ai tin một người nói về nội lực mà luôn phản ứng theo cảm xúc.

Sự thay đổi của Thắm không phải một bước nhảy vọt. Nó là chuỗi những lựa chọn nhỏ. Ngủ sớm hơn. Tập đều hơn. Lắng nghe sâu hơn.

Bài học dành cho người đang gồng mình lãnh đạo

Nếu chị đang đọc bài này và thấy mình trong đó.

Nếu chị đang cố gắng giữ đội nhóm bằng sự kiểm soát thay vì sự tin tưởng.

Nếu chị đang muốn gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả nhưng chính chị lại không còn năng lượng.

Hãy cho mình quyền dừng lại.

Không phải dừng kinh doanh.

Mà dừng cách kinh doanh cũ.

Thắm từng nghĩ mình phải mạnh mẽ suốt. Nhưng khi em cho phép mình nghỉ, cho phép mình yếu đi một chút, nội lực của em mới thật sự lớn lên.

Và khi nội lực lớn lên, đội nhóm tự nhiên gắn kết hơn.

Gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả không phải kỹ thuật cao siêu. Nó là kết quả của một người lãnh đạo dám phát triển bản thân, dám đối diện nỗi sợ và dám thay đổi thói quen.

Có thể chị không cần một chiến lược mới.

Chị cần một nhịp sống mới.

Và mọi sự thay đổi bền vững đều bắt đầu từ khoảnh khắc chị thừa nhận.

Em mệt thật rồi.

Từ đó, một con đường khác mở ra.