Từ một cuộc trò chuyện trong hôn nhân đến một bài học về lãnh đạo
Tôi còn nhớ rất rõ một buổi trưa sau giờ học. Cả lớp đã về gần hết. Hưng ngồi lại. Không vội. Không ồn ào.
Em hỏi tôi một câu.
Chị nghĩ sao nếu trong nhà em vẫn còn nóng nảy mà em đi nói về lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.
Tôi nhìn em. Tôi không trả lời ngay.
Tôi hỏi lại.
Em thấy điều đó thế nào.
Hưng thở dài.
Em thấy mình chưa đủ.
Khoảnh khắc đó quan trọng hơn mọi bài giảng. Vì khi một người bắt đầu thấy mình chưa đủ, đó là lúc hành trình phát triển con người trong kinh doanh thật sự bắt đầu.
Xây dựng đội nhóm bền vững không đến từ kỹ năng quản lý trước tiên. Nó đến từ việc người lãnh đạo có dám nhìn vào những điểm chưa hoàn hảo của chính mình hay không.
Khi mâu thuẫn gia đình soi chiếu cách điều hành công ty
Có một lần Hưng kể về một cuộc họp ở công ty. Một nhân sự đưa ra ý kiến trái chiều. Trước đây, Hưng sẽ phản biện ngay. Nhanh. Gọn. Lý lẽ đầy đủ.
Nhưng lần đó, em dừng lại.
Em nhớ đến một buổi tối ở nhà.
Vợ em từng nói.
Anh nghe để phản biện chứ không nghe để hiểu.
Câu nói ấy theo Hưng vào phòng họp.
Thế là em hỏi nhân sự của mình một câu.
Em đang lo điều gì.
Không khí thay đổi.
Người nhân sự ấy nói ra nỗi sợ của mình. Sợ kế hoạch quá nhanh. Sợ không đủ nguồn lực. Sợ thất bại.
Hưng kể với tôi.
Nếu là trước đây, em sẽ nghĩ họ thiếu quyết tâm. Nhưng giờ em hiểu họ đang sợ giống như vợ em từng sợ.
Đó là lúc Hưng bắt đầu thực hành thấu hiểu đội nhóm trong doanh nghiệp bằng chính những bài học từ hôn nhân.
Xây dựng đội nhóm bền vững không chỉ là thiết lập quy trình. Nó là thiết lập niềm tin. Và niềm tin được tạo ra khi người lãnh đạo biết lắng nghe.
Điều chỉnh cái tôi là bước ngoặt của người lãnh đạo
Hưng không phải người yếu. Em thông minh. Nhanh nhạy. Quyết đoán. Nhưng cái tôi mạnh luôn đi kèm rủi ro.
Em từng nói với tôi.
Em quen với việc phải đúng.
Tôi hỏi.
Đúng để làm gì.
Em cười.
Để không bị xem thường.
Chúng ta im lặng vài giây.
Rất nhiều doanh nhân xây dựng đội nhóm bền vững trên bề mặt nhưng bên trong lại đang điều hành bằng nỗi sợ bị đánh giá. Khi lãnh đạo sợ mất hình ảnh, họ sẽ khó chấp nhận ý kiến khác mình.
Hưng bắt đầu thay đổi từ việc rất nhỏ. Không ngắt lời trong cuộc họp. Không kết luận khi chưa nghe đủ. Không dùng giọng áp lực khi đội nhóm mắc lỗi.
Những thói quen tốt để phát triển bản thân ấy nghe đơn giản. Nhưng lặp lại mỗi ngày mới là điều khó.
Tôi thấy rõ sự chuyển dịch. Từ phản xạ sang lựa chọn. Từ nóng vội sang tỉnh táo.
Đó chính là phát triển bản thân thực sự.
Khi đội nhóm cảm nhận được sự an toàn
Sau vài tháng, Hưng chia sẻ với tôi một điều.
Đội của em nói rằng họ thấy dễ thở hơn.
Tôi hỏi.
Dễ thở thế nào.
Hưng trả lời.
Họ nói rằng họ dám nói ra ý kiến hơn. Không còn sợ bị bác bỏ ngay.
Đó là gắn kết đội nhóm kinh doanh hiệu quả theo cách rất con người.
Xây dựng đội nhóm bền vững không có nghĩa là không có áp lực. Mà là áp lực không đi kèm sợ hãi.
Khi người lãnh đạo học được cách điều chỉnh mình trong gia đình, họ cũng học được cách điều chỉnh mình trong môi trường kinh doanh.
Tôi thường nói trong Trang Nhã Coaching đội nhóm rằng gia đình là nơi thử nghiệm đầu tiên của năng lực lãnh đạo. Nếu bạn không giữ được sự tôn trọng trong mối quan hệ gần nhất, rất khó giữ được sự tôn trọng trong doanh nghiệp.
Hưng đang đi qua hành trình đó. Không hoàn hảo. Không trơn tru. Nhưng thật.
Từ hôn nhân đến chiến lược dài hạn
Một điểm tôi đánh giá cao ở Hưng là em bắt đầu nhìn kinh doanh theo nhịp dài hơn.
Trước đây, em dễ bị cuốn vào tốc độ. Muốn tăng trưởng nhanh. Muốn mở rộng liên tục.
Sau khi nhìn lại mối quan hệ của mình, em nói với tôi.
Nếu gia đình em cần thời gian để hiểu nhau thì công ty cũng cần thời gian để trưởng thành.
Đó là một sự chuyển dịch lớn trong nhận thức.
Phát triển kinh doanh bền vững không phải là tăng trưởng bằng mọi giá. Nó là tăng trưởng có nền tảng.
Và nền tảng đó chính là con người.
Trang Nhã Viking phát triển con người luôn đặt câu hỏi trước tiên về nội lực của người lãnh đạo. Khi nội lực vững, chiến lược mới bền.
Xây dựng đội nhóm không đánh đổi sức khỏe hay mối quan hệ đòi hỏi người đứng đầu phải đủ kiên nhẫn để không ép mọi thứ chạy nhanh hơn khả năng chịu đựng của hệ thống.
Hưng bắt đầu hiểu điều đó qua chính trải nghiệm của mình.
Bài học cho phụ nữ làm kinh doanh bền vững
Tôi biết phần lớn người đọc của mình là phụ nữ. Những người đang vừa làm kinh doanh vừa giữ gia đình.
Câu chuyện của Hưng cho chúng ta một góc nhìn khác. Khi người đàn ông thay đổi, gia đình nhẹ đi. Khi gia đình nhẹ đi, người phụ nữ cũng có thêm không gian để phát triển.
Phụ nữ làm kinh doanh bền vững không thể đi một mình. Họ cần một người bạn đời trưởng thành cùng.
Và sự trưởng thành đó không đến từ lời hứa. Nó đến từ việc mỗi người chịu nhìn lại mình.
Hưng đã chọn nhìn lại.
Không đổ lỗi.
Không né tránh.
Không tự tôn quá mức.
Chỉ đơn giản là học cách hỏi và học cách nghe.
Kết thúc bằng một sự thật giản dị
Có một lần cuối buổi học, tôi hỏi Hưng.
Em thấy mình khác trước thế nào.
Em trả lời.
Em vẫn nóng. Nhưng em biết mình nóng.
Câu trả lời ấy làm tôi mỉm cười.
Nhận ra mình chưa hoàn hảo chính là bước đầu của xây dựng đội nhóm bền vững.
Xây dựng đội nhóm bền vững không phải là trở thành người hoàn hảo. Nó là hành trình phát triển con người trong kinh doanh từng ngày, từng cuộc trò chuyện, từng lần điều chỉnh cái tôi.
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, hãy tự hỏi.
Bạn đang lãnh đạo bằng nỗi sợ bị đánh giá hay đang lãnh đạo bằng sự tử tế và nội lực.
Hành trình của Nguyễn Quang Hưng vẫn đang tiếp tục.
Và có thể, hành trình của bạn cũng đang chờ một quyết định nhìn lại chính mình.